Especialista en Marketing y Comunicación al Cliente
hace 4 horas
Sobre la posiciónDefinir/diseñar, coordinar, implementar y ejecutar campañas de comunicación comercial y relacional dirigidas a clientes particulares, con un enfoque estratégico y personalizado, asegurando la efectividad de cada acción y contribuyendo a los objetivos de negocio, fidelización y experiencia del cliente. Además, de un continuo seguimiento y medición de todas las campañas para la toma de decisiones del plan de marketing y el desarrollo de las.Principales responsabilidadesDiseñar e implementar campañas de comunicación multicanal a clientes particulares, utilizando canales como: email, SMS, push, redes sociales, etcSegmentar y definir audiencias en función del objetivo de cada comunicación y momentos clave del ciclo de vida del cliente para maximizar la efectividad de las campañasGarantizar la alineación de las campañas con la estrategia comercial y en línea con la organizaciónAlinear los mensajes con la estrategia de negocio, marketing y experiencia de cliente: tono, concepto y mejor experiencia de clienteMonitorizar, medir, analizar y optimizar cada acción siguiendo KPIs claros: tasa de apertura, clics, conversión, NPS, etcUtilizar plataformas de medición y dashboards para el seguimiento y análisis de resultadosTrabajar codo a codo con equipos de CRM, producto, datos y diseñoAportar ideas, creatividad y soluciones que generen impacto realUtiliza/ Explota la información de las bases de datos de clientes y técnicas de marketing basadas en datos para analizar e impulsar la lealtad y retención de los productos VodafoneElaboración de informes: preparar informes detallados sobre el rendimiento de la oferta de terminales, proporcionando insights y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicasParticipa en la definición de la oferta de cartera, en su ciclo de vida, dando inputs necesarios para el desarrollo para clientes de cartera: realizando business cases, definiendo los targets a accionar, los requerimientos de cartera y el seguimiento de la implementación en cartera.¿Qué necesitamos?Ingeniero o graduado en ADE, Económicas, Estadística/Matemáticas, Marketing o Investigación de MercadosExperiencia previa en comunicaciones a clientes, idealmente en entornos B2C y/o telecomunicacionesConocimiento en herramientas de marketing automation y CRM (Salesforce, Adobe Campaign, etc.)Manejo de plataformas de medición y visualización de datos (Google Analytics, Power BI, etc.)Capacidad analítica para medir el impacto de las comunicaciones y proponer mejorasSe valorará máster o posgrado en MarketingExperiencia profesional superior a 2 años en puesto similarVisión estratégica y de negocioCustomer obsessed. Capacidad de analizar, entender y responder a las necesidades de los Clientes. Trabajo en equipo, actitud proactiva y orientación a resultadosCapacidad de trabajar bajo presión y con deadlines exigentes¿Qué te ofrecemos?
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Especialista en Marketing y Comunicación al Cliente
hace 2 semanas
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Especialista en Marketing y Comunicación al Cliente
hace 1 semana
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hace 2 semanas
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hace 3 semanas
Madrid, España Evirom - Soluciones integrales en la nube A tiempo completoOFERTA DE EMPLEO | Especialista en Comunicación y Marketing En Evirom buscamos una persona creativa, organizada y con mentalidad digital para ayudarnos a llevar la comunicación y el marketing de nuestras soluciones al siguiente nivel. Somos una empresa tecnológica (SaaS) y queremos que nuestras marcas se vean y se sientan como lo que son: innovación,...
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Especialista en Marketing y Comunicación
hace 6 días
Madrid, España Qualis Consultores A tiempo completo**Descripción**: **¿Quieres asumir un nuevo reto profesional?** Para importante empresa con más de 40 años de experiência en el mercado de la iluminación profesional, busca un especialista en Marketing y Comunicación con 2 años de experiência en un puesto similar. Horario: lunes a jueves de 8:30hrs a 18:15hrs y viernes y verano 8:30hrs a...
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Team Leader comunicación y marketing
hace 4 días
Madrid, España CONNEXT | Marketing y Ventas B2B A tiempo completoSomos una agencia especializada en Marketing y Ventas B2B.Acompañamos a empresas de software, industria y fabricación de productos a diseñar o impulsar estrategias para aumentar su visibilidad, captar leads, abrir nuevos mercados o alinear su procesos comerciales.Trabajamos codo a codo con los equipos de Marketing de nuestros clientes, ayudándolos a...
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Team Leader comunicación y marketing
hace 5 días
Madrid, España CONNEXT | Marketing y Ventas B2B A tiempo completoSomos una agencia especializada en Marketing y Ventas B2B.Acompañamos a empresas de software, industria y fabricación de productos a diseñar o impulsar estrategias para aumentar su visibilidad, captar leads, abrir nuevos mercados o alinear su procesos comerciales.Trabajamos codo a codo con los equipos de Marketing de nuestros clientes, ayudándolos a...
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Técnico Especialista Comunicación y Marketing
hace 4 horas
Madrid, España aurorajobs A tiempo completoTécnico Especialista Comunicación y Marketing Acerca del puesto Técnico Especialista Comunicación y Marketing Esta es una oferta de empleo de Athlon publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en https://bit.ly/43gEFYz ⭐Candidata/o ideal Experiencia de al menos 3 años en posición similar....
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Especialista en Marketing y Comunicación al Cliente
hace 7 horas
Madrid, Madrid, España Vodafone A tiempo completoSobre la posiciónDefinir/diseñar, coordinar, implementar y ejecutar campañas de comunicación comercial y relacional dirigidas a clientes particulares, con un enfoque estratégico y personalizado, asegurando la efectividad de cada acción y contribuyendo a los objetivos de negocio, fidelización y experiencia del cliente. Además, de un continuo...
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