Customer Support Technician

hace 5 días

Sallent, España agap2 España A tiempo completo

Desde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. Funciones principales Garantizar de forma operativa la recepción, gestión y documentación de incidencias en entornos de soporte de primer y segundo nivel. Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y gestionarlos hasta su resolución final. Investigar, diagnosticar, localizar y resolver incidencias técnicas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche). Seguir los procedimientos estándar para la correcta escalada de incidencias a otros equipos. Generar y mantener actualizada la documentación de sistemas. Realizar modificaciones en instalaciones existentes. Competencias técnicas Titulación universitaria en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Electrónica Industrial y Automática o similar. Experiencia mínima de 2 años en entornos similares. Conocimientos sólidos y experiencia demostrable en SIEMENS Simatic Step 7 y TIA Portal. Conocimientos en sistemas de visualización: WinCC, WinCC Flexible, Zenon, entre otros. Experiencia con servomotores y variadores de frecuencia: Lenze, SEW, etc. Conocimiento de escáneres industriales: SICK, Leuze, etc. Conocimiento de sistemas de visión: Keyence, Datalogic, etc. Conocimiento de buses de campo: Profinet, Profibus, ASi, Profisafe, entre otros. Capacidad de lectura e interpretación de esquemas eléctricos. Sólidos conocimientos eléctricos. Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas básicas (Word, Excel, OneNote...). Requisitos de formación y competencias personales Idiomas: Español alto, Inglés nivel medio. Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Compromiso con el aprendizaje continuo sobre nuevos productos y soluciones. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche). Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes (hasta un 30% del tiempo). Carnet de conducir en vigor. Trabajar con nosotros te aportará: Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico. Contrato indefinido desde el primer momento. Dispondrás de retribución flexible y otros beneficios como seguro médico y ticket restaurant entre otros beneficios. Posibilidad de realizar un modelo 100% en remoto. Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Support Technician

    hace 4 días

    Sallent, España agap2 España A tiempo completo

    Desde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad...

  • Customer Support Technician

    hace 6 días

    Sallent, España agap2 España A tiempo completo

    Desde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta...

  • Customer Support Technician

    hace 4 días

    Sallent, España agap2 España A tiempo completo

    Desde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta...

  • Controls Support Technician

    hace 5 días

    Sallent, España agap2 España A tiempo completo

    Una consultora europea en ingeniería busca un/a Customer Support Technician para proporcionar soporte técnico a clientes de forma remota y presencial. Las responsabilidades incluyen la gestión de incidencias, diagnóstico y resolución de problemas, así como la documentación de sistemas. Se requiere sólida experiencia en SIEMENS y habilidades en...

  • Controls Support Technician

    hace 4 días

    Sallent, España agap2 España A tiempo completo

    Una consultora europea en ingeniería busca un/a Customer Support Technician para proporcionar soporte técnico a clientes de forma remota y presencial. Las responsabilidades incluyen la gestión de incidencias, diagnóstico y resolución de problemas, así como la documentación de sistemas. Se requiere sólida experiencia en SIEMENS y habilidades en...

  • Deskside support technician

    hace 9 horas

    Sallent, España Stefanini EMEA A tiempo completo

    We're hiring! Join our team as an Experienced IT Support Technician (2nd Line / Desk Side Support) based at our client's site.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.We're looking for a proactive, hands‑on professional with solid networking...

  • Deskside support technician

    hace 12 horas

    Sallent, España Stefanini EMEA A tiempo completo

    We're hiring! Join our team as an Experienced IT Support Technician (2nd Line / Desk Side Support) based at our client's site. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. We're looking for a proactive, hands‑on professional with solid networking...

  • Information Technology Support Technician

    hace 5 días

    Sallent, España Sharp Brains A tiempo completo

    No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.Position: IT Support Technician L1 (On-site)Role Type: FTEWorking Days: On siteContract duration: 1 year (extendable)Contract Type: Freelance / B2B contractExperience Required: More than 3 years IT Support.Driving License:...

  • Information Technology Support Technician

    hace 2 días

    sallent, España Sharp Brains A tiempo completo

    No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad. Position: IT Support Technician L1 (On-site) Role Type: FTE Working Days: On site Contract duration: 1 year (extendable) Contract Type: Freelance / B2B contract Experience Required: More than 3 years IT Support. Driving...

  • Information Technology Support Technician

    hace 5 días

    Sallent, España Sharp Brains A tiempo completo

    No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad. Position: IT Support Technician L1 (On-site) Role Type: FTE Working Days: On site Contract duration: 1 year (extendable) Contract Type: Freelance / B2B contract Experience Required: More than 3 years IT Support. Driving...