Especialista De Soporte Oracle Hcm

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Madrid, España Capital Empresarial Horizonte Jornada completa

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Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Consultor de Soporte Oracle HCM Cloud Para laborar en Guadalajara Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office) Inglés conversacional requeridoResponsabilidadesBrindar soporte funcional y técnico-funcional en Oracle HCM Cloud, principalmente en el módulo Core HR.
Configurar y administrar transacciones de Recursos Humanos, como altas de empleados, bajas y modificaciones salariales.
Recopilar y analizar requerimientos del negocio para proponer soluciones alineadas con las funcionalidades estándar de Oracle HCM.
Demostrar las funcionalidades del sistema y presentar soluciones configuradas de acuerdo con las necesidades del cliente.
Gestionar tickets de soporte, actualizar avances, dar seguimiento a incidencias y coordinar su resolución y cierre con los usuarios.
Documentar requerimientos, procesos, flujos funcionales y soluciones en inglés.
Colaborar con clientes internacionales y mantener una comunicación clara sobre el progreso de las solicitudes.
Requisitos indispensablesInglés avanzado o fluido, tanto oral como escrito.
Mínimo 4 años de experiencia en soporte y configuración de Oracle HCM Cloud, especialmente en Core HR.
Experiencia práctica en transacciones de Recursos Humanos: contratación, terminación laboral y cambios salariales.
Conocimiento del ciclo completo de Recursos Humanos Hire to Retire .
Conocimiento funcional de módulos HCM, como Core HR, Reclutamiento, Capacitación y Compensaciones.
Experiencia en sistemas de gestión de tickets y seguimiento de incidencias.
Capacidad para documentar requerimientos y explicar soluciones a clientes de habla inglesa.
Conocimiento de flujos de procesos y flujos funcionales de Oracle HCM.
Disponibilidad para trabajar en el horario del oeste de Estados Unidos.
Experiencia deseableAl menos 3 años de experiencia específica trabajando como ingeniero(a) o consultor(a) de soporte en Oracle HCM Cloud.
Conocimiento de otros sistemas HCM, como Oracle EBS, PeopleSoft o Workday.
Experiencia en levantamiento de requerimientos, configuración funcional y demostraciones de soluciones.
OfrecemosHorario de OficinaEsquema 100% nominaSueldo abierto a negociación de acuerdo a experienciaPrestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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