Técnico/a Soporte mercado EEUU
Hace 6 meses
Málaga, Andalucia, España
Jobbydoo
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización
La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.
Tu día a día será:
-Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat..).
-Resolver dudas técnicos/as con herramientas especializadas.
-Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad
Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?
-Experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a.
-Conocimientos técnicos (informática, electricidad o electrónico/a).
-Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2).
-Experiencia previa en soporte técnico/a a usuarios.
-Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
-Valorable experiencia con herramientas de ticketing.
-Disponibilidad horaria para trabajar en turno de tarde (clientes en zona Latinoamérica y EE.
UU). ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido. -Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. -Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. -Jornada completa en turno rotativo semanal. Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h. A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo. Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo. -Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico. -Lugar de trabajo: Parque Tecnológico. -Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo.
UU). ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido. -Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. -Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. -Jornada completa en turno rotativo semanal. Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h. A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo. Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo. -Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico. -Lugar de trabajo: Parque Tecnológico. -Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo.