Asesor/a telefónico sector logística

El puesto se enfoca en brindar soporte administrativo y operativo dentro del entorno logístico mediante comunicación telefónica y gestión de plataformas digitales. Las funciones principales incluyen el seguimiento y actualización de caducidades de productos en el sistema, así como la gestión y resolución de litigios que surjan en el canal de negocio B2B. Además, el rol requiere un apoyo activo en el control de inventarios de las distintas plataformas logísticas, asegurando la precisión de los datos y la disponibilidad de la información para el resto del equipo. Otra responsabilidad clave es el seguimiento de incidencias reportadas entre los diferentes centros logísticos, actuando como enlace para facilitar una comunicación fluida y la pronta solución de problemas. El profesional también será responsable del lanzamiento de órdenes de pedido para consumibles necesarios en la plataforma, gestionando el proceso desde la solicitud hasta la recepción. Paralelamente, deberá elaborar informes periódicos de control de gestión para el área logística, consolidando datos de desempeño y presentando métricas relevantes. El puesto exige una comunicación constante y efectiva con el equipo de trabajo interno y otros departamentos, promoviendo la coordinación y el intercambio de información esencial para el cumplimiento de los objetivos operativos. El entorno es dinámico y requiere una alta capacidad de organización, atención al detalle y proactividad para anticiparse a las necesidades del área y contribuir a la optimización de los procesos logísticos.