Tècnic/A Helpdesk I Sistemes
Hace 6 días
Madrid, España
Paul Marlex
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada a Vilamalla, prop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.
En el marc del seu creixement, busquen incorporarun/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemesper reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.
Quina serà la teva missió?Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.
ResponsabilitatsSuport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.
Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.
Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.
Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.
Elaboració de documentació tècnica.
Manteniment intern de sistemes informàtics.
Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.
QualificacionsCFGS en Informàtica, Sistemes o similar.
Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.
Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.
Català i castellà nadius o bilingües.
Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.
Competències clauCapacitat d’anàlisi i resolució de problemes.
Orientació al servei i atenció a l’usuari.
Proactivitat i orientació a la millora contínua.
Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.
BeneficisFormació inicial i acompanyament durant la incorporació.
Flexibilitat horària:Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.
Sortida entre les 16:30 i les 18:00.
Pla de retribució flexible (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant).
Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.
En el marc del seu creixement, busquen incorporarun/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemesper reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.
Quina serà la teva missió?Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.
ResponsabilitatsSuport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.
Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.
Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.
Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.
Elaboració de documentació tècnica.
Manteniment intern de sistemes informàtics.
Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.
QualificacionsCFGS en Informàtica, Sistemes o similar.
Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.
Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.
Català i castellà nadius o bilingües.
Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.
Competències clauCapacitat d’anàlisi i resolució de problemes.
Orientació al servei i atenció a l’usuari.
Proactivitat i orientació a la millora contínua.
Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.
BeneficisFormació inicial i acompanyament durant la incorporació.
Flexibilitat horària:Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.
Sortida entre les 16:30 i les 18:00.
Pla de retribució flexible (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant).
Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.