Coordinador /a de Atención Al Cliente de

hace 3 semanas

España Mystery Project A tiempo completo

Nuestro cliente, imporante indústria del sector alimentación, necesita reforzar la estructura de su departamento de atención al cliente de una de sus fábricas, ubicada en Zamora, con una persona que, con la ayuda de dos ayudantes a su cargo, acepte como misión principal saber informar y resolver en todo momento las dudas y problemas de los pedidos de los clientes.

**FUNCIONES **de la persona seleccionada:

- Lidera un equipo de dos personas para asegurar que se proporciona un excelente servicio al cliente en todo momento.
- En coordinación con planificación, facilita las fechas de entregas a los clientes.
- Da seguimiento a los pedidos, y controla su llegada en destino en los plazos acordados y según los INCOTERMS pactados.
- Genera la documentación necesaria para los pedidos internacionales y tramita los despachos de aduanas cuando sea necesario.
- Coopera con el Departamento Comercial en las comunicaciones con los clientes, envío de muestras y envíos de pedidos para clientes potenciales.
- Asiste a las reuniones de coordinación de la planta.
- Coordina, contrata y asegura las necesidades de transporte para la ejecución de los pedidos (principalmente exportaciones) y posibles devoluciones.
- Evalúa a los proveedores logísticos y selecciona aquellos más favorables siguiendo las pautas establecidas a nível de Grupo.
- Gestiona las herramientas de valoración de la calidad del servicio con el cliente (NPS y Customer Focus Index)
- Mantiene actualizado un registro de incidencias para realizar el cálculo del indicador OTIF.

**OFRECEMOS**:

- Incorporación inmediata, indefinida y estable en compañía de primer nível
- Seguro médico
- TEléfono de empresa
- HOrario de lunes a Viernes de 8:30 a 14 y 15 a 18
- Interesante retribución
- Formación universitaria
- Conocimiento y experiência en comercio internacional
- Conocimientos en la cultura, proyectos y herramientas de ateción al cliente
- Experiência en la coordinación de logística de transporte mayoritariamente terrestre e intermodal.
- English mandatory
- Health insurance

  • Coordinador/a atención al cliente

    hace 1 semana

    España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Anunciado 24 de diciembre (Publicada de nuevo)¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable en la que estar en contacto con cliente directo?Desde Adecco buscamos un/a Coordinador/a de Atención al cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid.La...

  • Coordinador/a Servicio Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 3 semanas

    España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Servicio Atención al Cliente y Venta CruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital,...

  • Coordinador/A De Atención Al Cliente | Im326

    hace 3 días

    España buscojobs España A tiempo completo

    Coordinador/a de atención al cliente | IM326En BSG Real Estate, somos una empresa en crecimiento y estamos buscando un/a Coordinador/a Administrativo/a que quiera formar parte de nuestro equipo. Buscamos a alguien organizado/a, con atención al detalle y habilidad para manejar múltiples tareas, quien será clave en el buen funcionamiento de nuestras...

  • Coordinador/A Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España buscojobs España A tiempo completo

    Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable en la que estar en contacto con cliente directo? Desde Adecco buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid. La misión del puesto será el seguimiento de la...

  • Coordinador/a atención al cliente

    hace 3 días

    España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable en la que estar en contacto con cliente directo?Desde Adecco buscamos un/a Coordinador/a de Atención al cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid.La misión del puesto será el seguimiento de la...

  • Coordinador/a de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    España ENGEL A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.** Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida. Nuestro creciente negocio está buscando un/a COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL...

  • Jefe/a de equipo atención al cliente

    hace 2 semanas

    España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable en la que estar en contacto con cliente directo?Desde Adecco buscamos un/a Coordinador/a de Atención al cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid.La misión del puesto será el seguimiento de la...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    España Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana está en busca de tu talento y contamos con la vacante de Coordinador de call center (NO VENTAS) que desarrolle, coordine y capacite las funciones de desarrollo de servicio al cliente y atención telefónica. Funciones principales: - Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center - Responsable de...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    España Makro España A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre...

  • Coordinador Atención Al Cliente para Unidad de

    hace 2 semanas

    España DHL A tiempo completo

    **Posición Vacante: Coordinador de Atención al Cliente para unidad de transporte** Misión del Puesto: Proporcionar una atención excelente al cliente y promover esta idea en toda la organización coordinando el equipo bajo su responsabilidad de tal forma que el servicio de transporte contratado por nuestros cliente funcione de forma eficiente y rentable,...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    España Mr Wonderful A tiempo completo

    Para nuestras oficinas de Barcelona, buscamos un/a Coordinador/a Atención al cliente, cuya misión principal será atender a las solicitudes del proveedor externo (Call Center/servicios de atención al cliente), siguiendo instrucciones específicas y procedimientos internos a la compañía, para proporcionarles información, soporte y soluciones con...

  • Coordinador de Servicio de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Coordinador de Servicio de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a futuro/a colaborador/a será tomar la...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente en Horario

    hace 2 semanas

    España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.Actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones. Se trata de un servicio estable, consolidado y cualificado en el que podrás...

  • Coordinador/a Cajas y Atención Al Cliente

    hace 5 días

    España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Coordinador/a Cajas y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en...

  • Coordinador de Servicio de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Coordinador de Servicio de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.Objetivo principal: Tomar la responsabilidad de coordinar al equipo de...

  • (Aqi-238) - Coordinador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada

    hace 3 días

    España buscojobs España A tiempo completo

    (AQI-238) - Coordinador/a Atención al Cliente y Venta CruzadaDescripción del empleoServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga -...

  • Coordinador/a de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías...

  • [K-861] - Coordinador De Servicio De Atención Al Cliente

    hace 3 días

    España buscojobs España A tiempo completo

    (K-861) - Coordinador De Servicio De Atención Al ClienteDescripción del empleoCoordinador de Servicio de Atención al ClienteContrato: Indefinido a jornada completa 40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona. El objetivo principal...