RESPONSABLE DE OPERACIONES

Hace 4 días

Barcelona, Cataluña, España TEMPS Jornada completa

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja?

Buscamos un/a RESPONSABLE DE OPERACIONES para trabajar en una empresa de mensajería, transporte urgente y logística especializada en el transporte sanitario de muestra biológicas, vacunas y medicamentos que da cobertura a los principales centros médicos y laboratorios nacionales del país. La empresa esta Ubicada en Barcelona

  • Supervisar las 6 oficinas a diario: ratio de entregas a tiempo, incidencias, calidad del servicio.
  • Tráficos: planificación de rutas, asignación de vehículos, coordinación entre oficinas.
  • Operaciones especiales: servicios urgentes, transporte de muestras biológicas, servicios a medida, eventos puntuales con SLA específico.
  • Calidad: auditorías de servicio, control de incidencias, plan de mejora continua y rediseño de procesos.
  • Coordinar con proveedores externos: cotizaciones, calidad, rutas optimizadas.
  • Contratación de personal para oficinas locales: drivers, coordinadores de zona (junto al Reclutador )
  • Gestionar el equipo de Atención al Cliente operativa y logística, junto al Responsable de ATC.
  • Liderar la centralización de atención al cliente, junto con el Responsable de ATC.
  • Reducir incidencias críticas un 20 %
  • Experiencia entre 4-5 años en el sector logístico
  • Experiencia previa en las tareas indicadas mínimo 3 años
  • Disponibilidad de incorporación inmediata
  • Catalán y Castellano nativo
  • Salario según valía
  • Incorporación directa con la empresa
  • Mínimo FPII en transporte y logística o similar