Supervisor/a Centro de Atención

hace 2 meses


España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Barcelona, dos **supervisores** **para nuestro Centro de Atención.

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

**Funciones**:

- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Dos Vacantes:

- Lunes a viernes de **7h a 15h**:

- Lunes a Viernes de** **15h a 23h**
- Contrato indefinido

**Formación requerida**
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nível mínimo B2
- Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Requisitos**
- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Habilidades de comunicación y de negociación
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo



  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.** La...


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  • España Instinto deportivo S.L A tiempo completo

    **Buscamos un supervisor para nuestros centros deportivos a nível nacional.** **¿Tienes experiência en el sector del deporte? ¿Tienes experiência coordinando equipos?** **¡¡¡Este es tu puesto!!** Con conocimientos en venta y facturación. Imprescindible tener vehículo privado y disponibilidad de movilidad. *Se valorará certificado de...


  • España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiência en el sector y líder en el mercado, buscamos incorporar un/a Supervisor/a de centros con experiência en colectividades para centros sociosanitarios. - La persona seleccionada desarrollará las siguientes **funciones**: - Dirigir la gestión de los...


  • España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiência en el sector y líder en el mercado, buscamos incorporar un/a **Supervisor/a de centros de enseñanza** dependientes del Gobierno Vasco, con experiência en colectividades para supervisar estos centros escolares Necesitamos supervisores7as para Álava La...


  • España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: - ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_ En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Madrid** con amplia experiência en colectividades y...


  • España SUPERA GESTIÓN INTEGRAL DE SERVICIOS, S.L. A tiempo completo

    Supera Gestión Integral de Servicios, S.L. busca personal para supervisor/a en Centro Especial de Empleo (Córdoba). Jornada completa. Funciones principales del puesto: - Supervisar equipos y centros de trabajo. - Control y seguimiento de tareas. - Detectar y determinar las necesidades individuales de apoyo del trabajador/a. - Favorecer la integración de...

  • Supervisor /a Limpieza

    hace 2 días


    España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector servicios busca un/a supervisor/a de limpieza para incorporar en la zona de Levante. Las funciones que tendrá que desarrollar son: - Coordinación de la operativa junto con el/la responsable de equipo en cada uno de los centros. - Control documental. - Planificación y organización con el cliente. - Control de calidad del servicio. -...


  • España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: - ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_ En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en País Vasco **con amplia experiência en colectividades...


  • España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: **_¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros Socio Sanitarios y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_** En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Barcelona **con amplia experiência...


  • España Centro de Formación A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista en centro de formación en Barcelona ciudad zona Vallcarca. Horario de tarde de lunes a viernes hasta las 21 horas. Tareas: atender la recepción tanto a nivel presencial de alumnos en el centro, como atención telefónica. Captación de alumnos para llenar cursos. La captación se realizará telefónicamente,...

  • Supervisor de Centro

    hace 1 día


    España Global Human Consultants A tiempo completo

    **Descripción** Nuestro cliente ofrece servicios de comida y administración de instalaciones a hospitales, universidades, distritos escolares, estadios y otros tipos de negocios en distintos países. Actualmente precisa incorporar un/a supervisor/a de centro/s para que se ocupe de gestionar las operaciones, el equipo y la cuenta de explotación, para...


  • España HIGHLANDER A tiempo completo

    Supervisor de equipo atención al cliente softwareEn Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las...


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  • España Ballesol A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo reto profesional?¡Únete a nuestro equipo!Ballesol está formado por un equipo de profesionales especializados en el cuidado de personas mayores y es referente en el sector desde 1980. Con más de 3.500 empleados/as y 50 centros residencial estamos buscando Supervisor/a para nuestro nuevo centro residencial de San Sebastián - Ballesol...


  • España Cruz Roja en Andalucía A tiempo completo

    Ocupación: SUPERVISOR-A CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO- Supervisar equipos y centros de trabajo.- Controlar y realizar seguimiento de tareas.- Detectar y determinar las necesidades individuales de apoyo del trabajador/a.- Favorecer la integración de nuevos trabajadores al Centro Especial de Empleo.- Asistir al trabajador en el proceso de incorporación al...


  • España SIXT Spain A tiempo completo

    ¿Buscas un rol de responsabilidad en una de nuestras oficinas? ¿Te apasionan los coches? ¿Lo tuyo es la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad?¿Tienes experiência como team leader? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! El programa de desarrollo de Supervisor/a, consta de 6...


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    **Descripción de la empresa** ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...