Supervisor/a del centro de atención de teleasistencia

hace 2 meses


España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Supervisor/a del centro de atención ubicado en Madrid, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo.Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención.Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.Ofrecemos:Contrato indefinido.Jornada Completa.Horario: De lunes a domingo en turno de tarde de 14:30 a 22:00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.Ubicación: Avenida de Manoteras (Sanchinarro).Formación requerida:Título universitario.Manejo de Office: Excel, Outlook, Power Point, Word.Deseable conocimiento en tecnología de equipos telefónicos y programas informáticos relacionados.Un poco más sobre nosotros:Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
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  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.** La...


  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...


  • España Servicios de Teleasistencia A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando instalaciones eléctricas? Desde Atenzia, estamos buscando incorporar una persona a nuestro equipo que se encargará de realizar las reparaciones, retiradas y puestas en marcha de nuestros dispositivos de teleasistencia. Puesto de carácter temporal a jornada de 32 horas semanales para trabajar de lunes a viernes en turnos...


  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a Sid

    hace 4 días


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  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad ! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


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    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


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  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    La UTE formada por Tunstall Televida, GSR e IMQ es la prestataria del servicio Público de Teleasistencia de Euskadi, betiON, del que es titular el Gobierno Vasco a través de su Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales. La plantilla de la UTE la componen más de 140 personas, repartidas en sus 4 centros de trabajo (Aretxabaleta, Bilbao,...

  • Docente Teleasistencia

    hace 3 días


    España Acción Laboral A tiempo completo

    ACCIÓN LABORAL, entidad con amplia experiência en la Formación Profesional para el Empleo, selecciona docente para la impartición del Certificado de Profesionalidad_ SSCG011_ GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA. Temario: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.(90 horas) Emisión y gestión de llamadas salientes en...

  • Docente Teleasistencia

    hace 3 días


    España Acción Laboral A tiempo completo

    ACCIÓN LABORAL, entidad con amplia experiência en la Formación Profesional para el Empleo, selecciona docente para la impartición del Certificado de Profesionalidad_ SSCG011_ GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA. Temario: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.(90 horas) Emisión y gestión de llamadas salientes en...


  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¿Tienes interés en aprender un nuevo trabajo en el área social? ¡Esta es tu oportunidad! **Funciones principales**: - Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada. - Emisión de llamadas...

  • Integrador/a Social

    hace 26 minutos


    España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida** desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Integrador/a Social

    hace 4 días


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    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida** desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...


  • España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Agente de emergencias telefónicas en las oficinas ubicadas en Madrid para atender telefónicamente las emergencias de nuestras usuarias y usuarios del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades? Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de...