Senior IT Service Manager
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Senior IT Service Manager
para liderar las operaciones 24x7 de plataformas digitales que dan soporte a
eventos deportivos en directo .
Responsabilidades:
Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios y Major Incidents bajo metodología ITIL.
Coordinación de equipos de soporte
N1, N2 y N3
durante eventos en directo.
Gestión de cliente, stakeholders, SLA, riesgos y reporting.
Coordinación de despliegues, mantenimientos y preparación de servicios.
Impulso de la mejora continua entre Operaciones e Ingeniería.
Requisitos:
Experiencia en
Service Management, Service Delivery, Operations o Technical Account Management .
Conocimientos sólidos de
ITIL .
Experiencia con plataformas digitales críticas, cloud, media/streaming o entornos similares.
Conocimientos de
AWS, Azure, APIs y tecnologías de streaming .
Herramientas:
Jira, Confluence, Splunk, ServiceNow, Slack
o similares.
Inglés profesional obligatorio.
Alta capacidad de comunicación, liderazgo y gestión bajo presión.
Se valorará:
ITIL Foundation, AWS Cloud Practitioner, AZ-900, Scrum, PRINCE2 y conocimientos de IA/IA Generativa.
Ubicación:
Barcelona Modalidad:
Semipresencial Presencialidad obligatoria durante fines de semana de carreras Entorno:
Operaciones 24x7 | Turnos, fines de semana y festivos
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Senior IT Service Manager
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Senior IT Service Manager – BI
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Madrid, Community of Madrid, España Oxigent Technologies Jornada completaOxigent Technologies solicita un IT Service Manager para liderar el gobierno y operación de las Plataformas de Reporting y BI. El puesto es híbrido y puede ubicarse en Alicante, Barcelona o Madrid, con horario típico y salario competitivo. Se valoran experiencia en banca, certificaciones PMP o Agile/Scrum y habilidades de interlocución, negociación y...
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Senior IT Service Manager – Live Event Operations
Hace 8 horas
Madrid, Community of Madrid, España TECDATA ENGINEERING Jornada completa¡Buscamos Service Manager – Operaciones 24x7 para eventos deportivos en directo! Buscamos un/aService Manager / Service Delivery Managerpara gestionar de forma integral plataformas digitales críticas que dan soporte a eventos deportivos en directo y fines de semana de carreras. ¿Qué harás?Ser el principal interlocutor con el cliente durante las...
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Senior IT Service Manager – Cloud
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Madrid, Madrid, España FinOps Weekly Jornada completaAvvale, unidad de Techedge, busca un Service Manager con experiencia en Cloud, Infraestructura y SAP para liderar la gestión del servicio y actuar como punto único de contacto con el cliente. Sus responsabilidades incluyen Reporting de KPIs y SLAs, gestión de incidencias y escalado, identificación de oportunidades de upselling/cross-selling y...
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Service Manager It Senior
Hace 1 día
Madrid, Madrid, España Ntt Data Europe & Latam Jornada completaService Manager IT Senior NTT DATA Europe & Latam Barcelona, barcelonés (comarca); provincia de barcelona; cataluña, SpainDescripción del trabajoMake IT operations do more than run: make them move forward Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, sigue leyendo. In projects where technology...
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IT Service Manager
Hace 5 horas
Madrid, Madrid, España Avvale Jornada completaSobre Nosotros Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale! Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia...
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IT Service Manager
Hace 5 horas
Madrid, Madrid, España Minsait Jornada completaIndra Group, Tech for the future. Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras. Trabajamos creando infraestructuras digitales...
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It Service Manager
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Madrid, Madrid, España Inycom Jornada completaDescripción del trabajoMercado AAPP hace 2 meses 3 Años de Experiencia Descripción Te motiva liderar servicios IT con impacto real en el cliente, combinando gestión operativa, visión económica y desarrollo de negocio?En Nunsys Group buscamos incorporar un/a Service Manager para un proyecto estratégico en Administración Pública, donde podrás liderar...
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IT Service Manager
Hace 6 horas
Madrid, Community of Madrid, España rindus Technology S.L Jornada completaHey! Get ready to set sails and navigate therindus waveWe arerindus,a People company. We love IT professionals, and ourpassionis to help and empower our crew to get the best out of themselves, unfold their full potential, and help them grow. Becausegrowthis in our mindset, we've been doing it since 2017 closely with our German Partners, helping them shape...
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It Service Manager
Hace 6 horas
Madrid, Community of Madrid, España Oxigent Technologies Jornada completa¿Te interesaría seguir desarrollándote comoIT Service Manageren una de las principales entidades bancarias del país?Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.DesdeOxigent Technologiesseleccionamos un/aIT Service Managerresponsable del...
