Analista De Soporte Operativo Odoo
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España
Ecosistemas
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo¿Qué estamos buscando?Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Soporte ODOO Ssr/Sr para sumarse al equipo de una importante compañía en pleno crecimiento con la implementación de ODOO (ERP).
Lugar de trabajo: Núñez, Escobar y tiendas (zona a confirmar).
Modalidad: Híbrida.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Recibir, clasificar y dar seguimiento a incidentes de usuarios en ODOO.
Resolver casos de primer nivel (N1) guiando a los usuarios según manuales y guías paso a paso.
Escalar a Nivel 2 cuando corresponda, con documentación completa.
Mantener actualizada la base de conocimiento con soluciones recurrentes.¿Qué necesitamos? Que cuentes con:+2 años de experiencia en soporte/mesa de ayuda de aplicacionesExperiencia comprobable en soporte N1 en ODOO (excluyente)Manejo de plataformas de gestión de pedidos, incidentes y proyectosConocimiento de JIRAEn Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo¿Qué estamos buscando?Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Soporte ODOO Ssr/Sr para sumarse al equipo de una importante compañía en pleno crecimiento con la implementación de ODOO (ERP).
Lugar de trabajo: Núñez, Escobar y tiendas (zona a confirmar).
Modalidad: Híbrida.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Recibir, clasificar y dar seguimiento a incidentes de usuarios en ODOO.
Resolver casos de primer nivel (N1) guiando a los usuarios según manuales y guías paso a paso.
Escalar a Nivel 2 cuando corresponda, con documentación completa.
Mantener actualizada la base de conocimiento con soluciones recurrentes.¿Qué necesitamos? Que cuentes con:+2 años de experiencia en soporte/mesa de ayuda de aplicacionesExperiencia comprobable en soporte N1 en ODOO (excluyente)Manejo de plataformas de gestión de pedidos, incidentes y proyectosConocimiento de JIRAEn Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.