Senior Contact Center Architect | CTI, Salesforce

The Cocktail busca un/a Especialista/Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI con sólida experiencia técnica y una visión estratégica. Liderarás la evolución del ecosistema de comunicación con clientes, definiendo arquitectura y evolución futura.Serás referente tecnológico del equipo, asegurando integración fluida entre voz, chat,...

Búsqueda de un profesional senior con experiencia en Contact Center, CTI y telefonía para liderar la estrategia, diseño e implementación de soluciones de comunicación con clientes, integrando canales digitales y Salesforce.

The Cocktail busca un Especialista/Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI para liderar la estrategia, diseño e implementación de soluciones conectadas a Salesforce y plataformas CC Cloud. Se valorará visión estratégica y experiencia en integración de canales como WhatsApp, chat y redes sociales. El/la profesional ideal gestionará...

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos...

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En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo. Si tienes experiencia como desarrollador Node.js y has trabajado con herramientas de contact center (guiones de agente, integraciones CTI, flujos de llamada o IVR) en plataformas como Genesys, Amazon Connect, NICE CXone, Cisco Finesse o similares, y te...

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