CRM Specialist

Hace 1 mes

Barcelona, Cataluña, España PMFarma Jornada completa

CRM Specialist - Veeva y/o Salesforce-BCN

  • Remuneración anual: 45K-50 K (según experiencia y valía) + variable 5K-6K

Impulsa tu carrera como CRM Specialist

¿Te apasiona la gestión de datos y quieres tener un impacto directo en la estrategia comercial? Únete a una compañía en crecimiento donde podrás optimizar procesos, aportar valor y trabajar con herramientas clave para el negocio.

Lo que te ofrecemos

  • Incorporarte a una compañía sólida dentro del sector salud/farmacéutico, con entorno dinámico e innovador.
  • Un rol estratégico con impacto directo en la eficiencia de la red comercial.
  • Proyecto estable con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.

Tu misión como CRM Specialist

  • Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento, calidad y evolución del sistema CRM para maximizar el rendimiento de la red comercial.
  • Administrar, configurar y mantener el sistema CRM (Veeva, Salesforce u otros).
  • Asegurar la calidad del dato, realizando depuración y control de inconsistencias.
  • Dar soporte técnico a la red comercial, resolviendo incidencias y dudas.
  • Formar a usuarios en el uso del CRM, asegurando adopción y buenas prácticas.
  • Automatizar reportes, dashboards y alertas para facilitar la toma de decisiones.
  • Integrar el CRM con herramientas como Power BI, SAP u otros sistemas corporativos.
  • Hacer seguimiento de KPIs de uso, actividad y compliance de la red comercial.
  • Gestionar cuentas (altas, bajas y modificaciones) de clientes: farmacias, médicos, hospitales, etc.
  • Colaborar en la optimización de procesos comerciales y gestión de cuestionarios/campañas.

¿Por qué unirte?

Tendrás la oportunidad de trabajar en una posición clave que conecta datos, negocio y estrategia comercial, siendo una figura imprescindible para el crecimiento de la compañía.

Ventajas sociales o económicas

  • Todas las herramientas de trabajo incluidas.
  • Estudios mínimos: Licenciado.
  • Cargo requerido: Tecnología y Sistemas de Información.
  • Experiencia mínima: 3 años.

Lo que buscamos en ti

  • Formación en Sistemas, Informática o similar (se valorará formación universitaria).
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
  • Conocimiento y manejo de CRM (Veeva, Salesforce o similares).
  • Nivel avanzado de Excel y herramientas de reporting.
  • Valorable experiencia con Power BI y sistemas ERP (SAP).

Competencias clave

  • Alta orientación al detalle y calidad del dato.
  • Capacidad analítica y enfoque a resultados.
  • Organización y orientación a procesos.
  • Buenas habilidades de comunicación, especialmente con equipos comerciales.
  • Proactividad y capacidad para proponer mejoras.
  • Autonomía y responsabilidad en la gestión del trabajo.