Técnico de Marketing Relacional y Canal Profesional

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En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia. Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, queremos conocerte

• Apoyar la ejecución y seguimiento de acciones de marketing relacional, fidelización y desarrollo del canal PRO, contribuyendo a fortalecer la relación con distribuidores, instaladores, integradores, grandes cuentas e Instaladores Elite. La posición dará soporte a las iniciativas definidas por la Dirección del Canal Profesional, coordinando campañas, comunicaciones, materiales, formaciones, acciones promocionales y seguimiento en CRM, en colaboración con el equipo comercial y los distintos departamentos internos.

¿Quiénes somos?

AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.

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En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia. Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, queremos conocerte

Funciones y Tareas

• Apoyar la ejecución y seguimiento de acciones de marketing relacional, fidelización y desarrollo del canal PRO, contribuyendo a fortalecer la relación con distribuidores, instaladores, integradores, grandes cuentas e Instaladores Elite. La posición dará soporte a las iniciativas definidas por la Dirección del Canal Profesional, coordinando campañas, comunicaciones, materiales, formaciones, acciones promocionales y seguimiento en CRM, en colaboración con el equipo comercial y los distintos departamentos internos.

Desarrollo de negocio

• Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores Elite.

Gestión de cuentas

• Apoyar la gestión y desarrollo de la relación con clientes nuevos y existentes del canal PRO, incluyendo distribuidores, instaladores, integradores y cuentas estratégicas.
• Identificar y recoger las necesidades del canal profesional, trasladándolas internamente cuando sea necesario, y coordinar comunicaciones específicas dirigidas a clientes: campañas, promociones, novedades, formaciones y acciones de fidelización.
• Contribuir a mejorar la experiencia, satisfacción y vinculación de los clientes del canal, dando seguimiento a sus necesidades y facilitando la coordinación con los equipos internos implicados.
• Organizar y participar en reuniones online de seguimiento con clientes del canal profesional para reforzar la relación, dinamizar acciones y apoyar la fidelización.
• Mantener actualizada la información de clientes y acciones en CRM, elaborando informes de seguimiento, análisis de actividad, evolución de cuentas y resultados de campañas o iniciativas del canal.

DISTRIBUIDORES TOP 10

• Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor.
• Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc.
• Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción.
• Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente.
• Coordinar las acciones de Marketing específicas dirigidas a distribuidores estratégicos, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento.

INSTALADORES ELITE

• Realizar seguimiento los Instaladores Elite, coordinando la información con los equipos internos correspondientes.
• Impulsar de forma proactiva la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades.
• Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria.
• Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite.

Colaboración interdepartamental

• Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, …
• Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia.
• Colaborar con otros Mercados
• Enlace para la resolución de incidencias entre el