Operations Support Agent

hace 3 semanas

España livo A tiempo completo

Your mission
We’re looking for an Operations Support Agent to join our dedicated team focused on enhancing the healthcare landscape. This role is perfect for someone passionate about healthtech and eager to contribute to exceptional customer service. You will play a vital role in maintaining smooth communication with our partners, primarily nurses and hospitals. Specifically, you will be responsible for the following:

Contact Management: Maintain up-to-date records of our partners, ensuring clear and consistent communication.
Inquiry Resolution: Organize and address queries and issues related to Livo’s operations efficiently.
Documentation: Collect, organize, and manage legal documents, ensuring proper handling and filing.
Support and Assistance: Provide support to our partners, addressing any issues related to our services.
Analytical Skills: Capable of identifying improvements in existing procedures as well as the creation of new flows to automate current functions.
Collaboration: Collaborate closely with the product team and account management teams to achieve established objectives.

Your profile
We’re looking for someone eager to join a healthtech startup in a customer service role. At Livo, we value energy and a positive attitude toward challenges. We believe that with humility and a willingness to learn, we can achieve great things together. The ideal candidate should have the following:

Availability: Full-time, working five days a week.
Languages: Native speaking in Catalan and Spanish; English is a plus.
Organizational Skills: Ability to manage multiple tasks and keep information well-organized.
Communication Skills: Excellent written and verbal communication abilities for effective interaction with partners.
Experience: Minimum one year of experience in customer service teams is highly desirable.
Tech savvy: Experience working with CRMs and other customer service-related tools such as Aircall, Zendesk, Hubspot, WhatsApp, Microsoft Office (Excel and PPT).
Attitude: Positive and optimistic attitude towards daily challenges and an outstanding team player.

Why us?
Above anything else, we offer a unique opportunity to contribute to an ambitious project from its early stages and work alongside former members of globally successful startups such as Glovo, CloudKitchens, Amazon, DiDi, and experienced professionals in the nursing world who aim to drastically improve the healthcare industry.
On top of that, we’re offering:

Salary based on experience and an employee incentive plan.
Stable weekly schedule according to operational needs.
Nice office in the heart of Barcelona, Plaza Catalunya.
Get a full immersion of what building a startup means and requires, the project is led by Adnane and Carlos who've both been executing at successful tech startups (Glovo, CloudKitchens) since their early days.
Team building events (every 2 months) and other perks.

About us
Livo was born with the mission to improve healthcare globally through cutting-edge technology and that has always been our North Star since we deeply believe health is the most important asset we all have as individuals. We launched last year in Spain our nursing shift marketplace whose aim is to support healthcare institutions with their nurse staffing needs, by matching institutions with healthcare professionals that are interested in extra work, adding transparency, flexibility, and convenience to both stakeholders and its traction has been outstanding. Our vision is to radically transform the way healthcare institutions hire, retain, and manage talent nowadays whilst empowering healthcare staff with more tools, flexibility, money, and recognition.

#J-18808-Ljbffr

  • Operations Support Agent

    hace 3 semanas

    España livo A tiempo completo

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  • Payment Operations Support Agent

    hace 3 semanas

    España Planet A tiempo completo

    remote type Onsite locations Madrid Office - Spain time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR08782 Planet is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first. We offer integrated solutions that include payment processing, VAT refunds, dynamic currency conversion, and management services for...

  • Dealer Support Agent

    hace 3 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Agente Dealer Support con Sueco ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...

  • Agent Support Representative

    hace 3 semanas

    España Air Products A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas

    España Transferz A tiempo completo

    Are you our next solution-driven Customer Support Agent who stands out by delivering excellent service within the global operations team? At Transferz, we cater to the diverse needs of thousands of travelers, both corporate and leisure. Become the heartbeat of our Support team by providing premium assistance and top operational quality via our omnichannel...

  • Customer Support Agent

    hace 1 semana

    España Capital Recruit A tiempo completo

    About the Company: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a...

  • Dealer Support Agent-Francés

    hace 3 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Agente Dealer Support_Francés ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...

  • Dealer Support Agent-Spanish

    hace 3 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, MD, ES, 28037 Empresa: MSX INTERNATIONAL Agente Dealer Support_Español. ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en...

  • Customer support agent

    hace 3 semanas

    España Cross Borders Talents A tiempo completo

    Job Title: Customer Support Agent (Dutch Speaker) Location: Barcelona, Spain Job Type: Full-Time About Us: We are a leading company in the BPO, committed to delivering exceptional customer experiences. Our dynamic and multicultural team in Lisbon is looking for a motivated and enthusiastic Customer Support Agent who is fluent in Dutch. If you are passionate...

  • Dealer Support Agent

    hace 3 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08960Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support con Sueco¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este...

  • Dealer Support Agent-Swedish

    hace 2 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08960Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support con Sueco¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos...

  • Dealer Support Agent-Swedish

    hace 3 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Agente Dealer Support con Sueco ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...

  • Dealer Support Agent Dutch

    hace 3 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08960 Empresa: MSX INTERNATIONAL ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu...

  • Dealer Support Agent-Spanish

    hace 3 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Agente Dealer Support_Español. ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...

  • Dealership Support Agent- Dutch

    hace 2 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Ubicación: MD, ESEmpresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad...

  • Dealership Support Agent- Italian

    hace 3 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Selecciona la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: MD, ESEmpresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en...

  • Agent Operations/Support

    hace 3 semanas

    España CashSentinel A tiempo completo

    À propos de Cash Sentinel Cash Sentinel est une fintech qui conçoit et exploite des solutions de contrat numérique et de paiement, destinées aux marchés en ligne européens. Nos clients opèrent dans divers domaines tels que l'automobile, les grands magasins, les stations de ski et les pharmacies en ligne. L'entreprise est à l'équilibre financier et...

  • Dealer Support Agent

    hace 2 semanas

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Agente Dealer Support con Holandés ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de...

  • Dealer Support Agent-Spanish

    hace 3 semanas

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, MD, ES, 28037Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support_Español.¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de...

  • Dealer Support Agent-Francés

    hace 1 semana

    España MSX International Inc. A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, MD, ES, 28037Empresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Los Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando...