Continuous Improvement Analyst

hace 1 semana

Barcelona, España Atos SE A tiempo completo

Ubicación: Barcelona | Modelo de trabajo: Presencial Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Buscamos un/a Especialista en Mejora Continua para impulsar la optimización de procesos, herramientas y prácticas dentro del Service Desk y el soporte OnSite. El objetivo principal del rol es aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del usuario final y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio mediante análisis, estandarización, automatización y acciones de mejora continua. Funciones Análisis y mejora continua: Revisión de métricas clave (SLA, tiempos, volumen, FCR), detección de tendencias y propuesta de acciones correctivas. Estandarización de procesos: Diseño, documentación y mantenimiento de procedimientos operativos (SOPs), flujos de escalado y mejores prácticas. Automatización y optimización: Identificación de oportunidades para automatizar tareas, mejorar flujos de trabajo y aumentar la eficiencia operativa del servicio. Evaluación tecnológica: Recomendación y validación de herramientas ITSM y tecnologías que impulsen la mejora del servicio. Experiencia de usuario y formación: Implementación de acciones de comunicación proactiva, fomento del autoservicio y coordinación de formaciones alineadas con ITIL/ISO y metodologías PDCA. Educación : Formación en informática, sistemas o telecomunicaciones (FP Grado/Superior o superior). Experiencia : al menos los últimos 4 años en un puesto similar. Conocimientos y habilidades : Conocimiento avanzado en gestión de servicios y marcos ITIL. Alta capacidad analítica y orientación a resultados. Habilidades de comunicación y gestión del cambio. Experiencia con herramientas ITSM y análisis de métricas operativas. Idiomas : Catalán fluido, hablado y escrito (nivel C1). Horario de oficina : de lunes a viernes, 08:00 a 17:00, con 1 hora de flexibilidad para adaptar la jornada. Progresión profesional real dentro de la empresa , con opciones de movilidad y crecimiento interno. Acceso a formaciones técnicas y certificaciones oficiales. Acompañamiento y plan de desarrollo profesional adaptado al puesto. Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua. En Atos valoramos la diversidad y la inclusión.omentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación. #J-18808-Ljbffr

  • Quality Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, España LM Wind Power A tiempo completo

    **Job Description Summary**: LM Wind Power is one of the largest players in wind turbine blades industry. We specialize in design, testing, validation, production and services of wind turbine bladesacross both Onshore and Offshore segments. As part of Global Quality function transformation, we are investing in skills and knowledge to improve our daily...

  • Continuous Improvement Engineer

    hace 5 días

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 29/12/2025 Take on a key role in managing production and maintenance projects. Large industrial company in full growth ¿Dónde vas a trabajar? Our client is an industrial company located in Baix Llobregat (Barcelona), with a growing focus on solutions currently in high demand by so many sectors. The plant is geared toward high-volume, long-run...

  • Continuous Improvement Engineer, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Continuous Improvement Engineer Perfil buscado (Hombre/Mujer) You will be responsible, in collaboration with the plant management and department heads, for all development projects identified in the maintenance area (preventive maintenance, trend analysis, spare parts management) and in production or prepress (trend analysis, optimization projects)....

  • Continuous Improvement Engineer, Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Continuous Improvement Engineer Perfil buscado (Hombre/Mujer) You will be responsible, in collaboration with the plant management and department heads, for all development projects identified in the maintenance area (preventive maintenance, trend analysis, spare parts management) and in production or prepress (trend analysis, optimization projects)....

  • Continuous Improvement Engineer, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Continuous Improvement Engineer Perfil buscado (Hombre/Mujer) You will be responsible, in collaboration with the plant management and department heads, for all development projects identified in the maintenance area (preventive maintenance, trend analysis, spare parts management) and in production or prepress (trend analysis, optimization projects)....

  • IT Continuous Improvement Expert

    hace 1 día

    Barcelona, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    Description The opportunity As IT Continuous Improvement Expert you drive and elevate the maturity of process improvement initiatives across the organization by embedding a culture of continuous improvement, enhancing operational excellence, and enabling sustainable change through data‑driven methodologies and stakeholder engagement. How you’ll make...

  • Continuous Improvement Analyst

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Atos SE A tiempo completo

    Ubicación: Barcelona | Modelo de trabajo: PresencialAtos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países,...

  • Continuous Improvement Analyst

    hace 1 semana

    Barcelona, España Atos A tiempo completo

    Overview Ubicación Barcelona | Modelo de trabajo Presencial Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61...

  • Continuous Improvement Planning Specialist

    hace 1 semana

    Barcelona, España Bacardi A tiempo completo

    Continuous Improvement Planning Specialist Apply at Bacardi. Please note this is a Direct Search led by Bacardi; applications from agencies will not be accepted nor will fees be paid for unsolicited CVs. Your Opportunity Heuristic and DDR owner Master Production Scheduling referent MRP Material visibility and controls End-to-End inventory visibility control...

  • Sr Mgr Continuous Improvement

    hace 3 días

    Barcelona provincia, España TE Connectivity A tiempo completo

    The EMEA Continuous Improvement & Maintenance (Sr) Manager will be responsible to implement and deploy Maintenance Lean tools around EMEA sites, he/she has also to create manage and coordinate a strong EMEA Maintenance network, supporting, coaching local teams, and leading transfunctional maintenance workshops together with site maintenance teams, following...