Técnico de soporte de comunicaciones
hace 3 horas
Descripción de la EmpresaEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.Posición: Técnico de Soporte de ComunicacionesBuscamos un Técnico de soporte de Comunicaciones, cuyas funciones serán:Formar parte de un equipo de operación de comunicaciones de primer nivel, así como la interlocución técnica con cliente. Facilitará información técnica requerida por el equipo de coordinadores de segundo nivel o por el equipo de el Service Manager, sobre incidencias que tengan un impacto relevante en el servicio.Revisión y mejora continua de procedimientos operativos, mantenimiento de la documentación técnica propia del servicio, y difusión de la misma entre los distintos componentes del equipo de operación 24x7 de primer nivel, y entre los coordinadores responsables del segundo nivel.Recibirá formación por parte del equipo de segundo nivel en nuevas operativas de servicio, así como formación y tutelaje técnico a las personas que se incorporen al equipo de operación 24x7 en el ámbito de las comunicaciones y en las particularidades de la instalación gestionada.Soporte a nivel de comunicaciones, así como apoyo al equipo de operación de segundo nivel. Participar activa y proactivamente en la resolución de incidencias complejas escaladas y facilitar información sobre las acciones llevadas a cabo durante la resolución.Formar parte del equipo de operación de comunicaciones en la gestión de incidencias, monitorización de entornos e implementación de tareas y cambios sencillos.Gestión y tratamiento de peticiones complejas de comunicaciones dentro del alcance de los servicios, coordinando a terceros en caso de intervención.Coordinación de pruebas conjuntas con proveedores en la resolución de incidencias que así lo requieran.Apoyo constante en el mantenimiento de la documentación de servicio al equipo de segundo nivel, registrando aquellos cambios que se produzcan a lo largo de la vida del servicio.Asegurar y hacer un seguimiento de los trabajos programados realizados por los proveedores de servicio de Evolutio.RequisitosFormación: Formación Profesional en tecnología, principalmente en Telecomunicaciones. Valorable titulación universitaria.Certificaciones: Valorable la posesión de certificaciones de Cisco.Experiencia: Al menos tres años de experiencia en la resolución de incidencias en el ámbito de las comunicaciones a nivel WAN, basadas principalmente en entornos Cisco.Experiencia en configuración de elementos de comunicaciones, así como en la elaboración de procedimientos operativos en el ámbito de las comunicaciones.Experiencia de al menos un año en la gestión de incidencias y peticiones sobre equipos DWDM basados en tecnología Huawei y/o Nokia.Deseable experiencia en gestión de incidencias sobre enlaces satelitales y radioenlaces.Experiencia en relación y gestión de incidencias a primer nivel con cliente y proveedores.Otros FactoresInglés técnico escrito (requerido), valorable nivel de conversación.Requerida disponibilidad in situ en sede de cliente para realizar turno 24x7.Valorable vehículo propio.¿Qué ofrecemos? Teletrabajo y oficina. Concilia tu vida laboral y personal. ¿Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones. Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua. Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc. Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.️️ Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación. Venir a la oficina tiene infinitas ventajas, entre ellas, te invitamos a un buen café con tus compis y fruta fresca. Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Solo nos faltas tú, únete a nuestro equipo
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Técnico de Soporte en Campo
hace 1 mes
España Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completoTienes experiencia en brindando soporte técnico de TI en campo?¡Ésta es tu oportunidad!Estamos en búsqueda de talento para brindar soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, circuito cerrado y puntos de venta principalmente.Serás encargado de dar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestro cliente en sus distintas...
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Técnico/a de Comunicaciones
hace 3 días
España Inetum A tiempo completoTécnico/a de Comunicaciones que dará soporte a la plataforma de servicios del cliente. Realizando labores técnicas, análisis de problemas, implantación de nuevos entornos y mejora continua de los entornos.Conocimientos y experiencia mínimos requeridos:Gestión técnica de la plataforma y su estandarización.Supervisión del funcionamiento de la...
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Técnico/a de Comunicaciones
hace 2 semanas
España Inetum A tiempo completoTécnico/a de Comunicaciones que dará soporte a la plataforma de servicios del cliente, realizando labores técnicas, análisis de problemas, implantación de nuevos entornos y mejora continua de los entornos.Conocimientos y experiencia mínimos requeridos:Gestión técnica de la plataforma y su estandarización.Supervisión del funcionamiento de la...
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Técnico/a de Comunicaciones
hace 3 semanas
España Inetum A tiempo completoTécnico/a de Comunicaciones que dará soporte a la plataforma de servicios del cliente. Realizando labores técnicas, análisis de problemas, implantación de nuevos entornos y mejora continua de los entornos.Conocimientos y experiencia mínimos requeridos:Gestión técnica de la plataforma y su estandarización.Supervisión del funcionamiento de la...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
España Sipay A tiempo completoBuscamos incorporar un Técnico de Soporte cuya misión será velar por el correcto funcionamiento del servicio de la pasarela de pagos, monitorizando alertas de primer nivel, dando servicio a incidencias y consultas de clientes.En tu día a día trabajarás en:Atención de llamadas de incidencias y consultas.Registro y seguimiento de...
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Técnico/a de Soporte
hace 3 horas
España Grupo Aldesa A tiempo completo¿Te apasiona la construcción? ¡Únete a Aldesa y crece con nosotros! Ubicación: Madrid Posición: Técnico/a de soporteEn Aldesa, cada día tendrás la oportunidad para aprender, innovar y superar retos. Estamos buscando un/a Técnico/a de soportepara colaborar con nosotros en nuestro departamento de IT. Si tienes experiencia en una posición...
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Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa
hace 3 horas
España Kimaldi A tiempo completoEn Kimaldi, una empresa líder en el sector de Tecnología, Información e Internet, estamos buscando un/a Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando que los productos y soluciones que ofrecemos funcionen de manera óptima. Trabajarás...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
España Grupo PROEDUCA A tiempo completo¿Eres una persona que cuida al máximo cada detalle? ¿Tienes vocación de servicio? Con el fin de ofrecer la mejor experiencia a nuestros estudiantes, desde UNIR buscamos un Técnico de Soporte. ¿Cuál será la misión principal del puesto? - Atención a los estudiantes, en resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con las plataformas...
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Pas - Coordinación en Unidad de Comunicación y
hace 4 semanas
España Universidad de Deusto - Gestión A tiempo completoLa Dirección de Comunicación y Marketing de la Universidad de Deusto precisa incorporar una persona - que incorporándose en la estructura del equipo-, asuma como principal función la coordinación de la gestión derivada de las actividades relacionadas con la captación de alumnado para los grados de la universidad de Deusto. Identificamos las...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
España Set Europa A tiempo completoNuestro cliente es líder en el sector Servicios. En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Avanzado en su oficina en Madrid para dar soporte a un equipo de 250 personas aproximadamente repartidas por todo el territorio nacional.ResponsibilidadesOfrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.Resolución en remoto y...
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Técnico/a soporte IT
hace 4 semanas
España LKS Next Selection A tiempo completoPegamo es una empresa referente en el sector de maquinaria, comprometida con la excelencia y la innovación tecnológica. Buscamos un Técnico/a de soporte IT proactivo/a y con ganas de aprender para unirse a al equipo de IT. Responsabilidades Soporte a usuarios/as: Brindar asistencia técnica a usuarios/as vía correo electrónico y teléfono,...
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Técnico/a de Comunicaciones
hace 2 semanas
España Inetum A tiempo completoTécnico/a de Comunicaciones que dará soporte a la plataforma de servicios del cliente. Realizando labores técnicas, análisis de problemas, implantación de nuevos entornos y mejora continua de los entornos. Conocimientos y experiencia mínimos requeridos: - Gestión técnica de la plataforma y su estandarización. - Supervisión del funcionamiento de...
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España Metro De Madrid SA A tiempo completoTécnico/a en el Servicio de Integración de Sistemas del Área de Comunicaciones y Tecnologías de la InformaciónFecha de publicación: 17 septiembre 2024Fecha límite de admisión: 08 octubre 2024Para ser admitidas en el procedimiento de selección, las personas aspirantes habrán de reunir, de manera acumulativa, los siguientes requisitos, en la fecha de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
España buscojobs España A tiempo completoBienvenido! En Tadatic estamos encantados de recibirte. ¿Eres la persona que estamos buscando para unirte al equipo de nuestro partner en un proyecto transformador en el sector de la tecnología?EmpresaNuestro partner es especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta, y trabaja para brindar experiencias de vanguardia en...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
España Tadatic A tiempo completo¡Bienvenido! En Tadatic estamos encantados de recibirte. ¿Eres la persona que estamos buscando para unirte al equipo de nuestro partner en un proyecto transformador en el sector de la tecnología? ️ Empresa Nuestro partner es especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta, y trabaja para brindar experiencias de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
España Tadatic A tiempo completo¡Bienvenido! En Tadatic estamos encantados de recibirte. ¿Eres la persona que estamos buscando para unirte al equipo de nuestro partner en un proyecto transformador en el sector de la tecnología? ️ Empresa Nuestro partner es especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta, y trabaja para brindar experiencias de...
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Técnico Soporte informático
hace 1 mes
España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completoNOUS proporciona servicios de TI, ayudando a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable. Combinando el profundo conocimiento del negocio de nuestros clientes, nuestra experiencia en TI y un renovado catálogo de servicios, asumimos los retos de nuestros clientes y desarrollamos e...
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Técnico/A De Soporte It
hace 3 horas
España buscojobs Argentina A tiempo completoUCC COFFEE Logroño España IT En presenciaDescripción de la OrganizaciónEste proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades; la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional, excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral.Buscamos incorporar a...
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Técnico/a de Soporte IT
hace 3 horas
España Cafestemplo A tiempo completoUCC COFFEE Logroño, España IT En presenciaDescripción de la OrganizaciónEste proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades; la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional, excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral.Buscamos incorporar a...
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España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completoGeneral information Reference: 24FUBPASCTBETATCTCI12421 Type: New appointment Title: Técnico o Técnica de comunicación científica en el Centro Tecnológico BETA Type of position: FUB Academic year: 2024 - 2025 Call start: 22-10-2024 Call end: 29-10-2024 Main unit or service: BETA Technological Center Description of the post Description: El Centro...
