Coordinador/A Service Desk — Lidera Soporte It En Barcelona
Hace 3 días
Madrid, España
Grupo Sermicro
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Grupo Sermicro, una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC, busca un/a Coordinador/a Servicedesk para liderar un servicio para grandes empresas en Barcelona.
La misión es coordinar y supervisar diariamente el equipo, gestionar tickets y SLA, y trabajar estrechamente con el referente técnico y el Service Manager. Horario de 8 a 18h de lunes a viernes, con disponibilidad hasta las 21:00h para soporte telefónico, en una posición con oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
La misión es coordinar y supervisar diariamente el equipo, gestionar tickets y SLA, y trabajar estrechamente con el referente técnico y el Service Manager. Horario de 8 a 18h de lunes a viernes, con disponibilidad hasta las 21:00h para soporte telefónico, en una posición con oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.