Técnico/A De Control De Handling

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En aeropuertos, AERTEC se posiciona como la ingeniería más aeronáutica, desde el estudio de la inversión, planificación y diseño, hasta la asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos del área terminal y campo de vuelos. Innova con el foco puesto en la Movilidad Aérea Avanzada. Con referencias en más de 200 aeropuertos, en más de 40 países en los 5 continentes.
Técnico/a de Control de Handling
- Aeropuerto de MAD¿Quiénes somos en AERTEC?AERTEC es una compañía internacional especializada entecnología aeroespacialque desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.
Contamos con estudios y proyectos en40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es serespecialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.
Laspersonasson la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.
Laorganizaciónes fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.¿Qué hacemos en el equipo?En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes.

Descripción del puesto
Desde AERTEC buscamos incorporar Agentes de Control de Handling para nuestro equipo de Operaciones en el aeropuerto de Madrid.
Las personas seleccionadas participarán en uen actividades de seguimiento y control de los servicios de asistencia en tierra (handling), realizando actividades de observación operativa, toma de datos en campo y registro de información para la elaboración de indicadores e informes. Asimismo, colaborará en la identificación y registro de incidencias, garantizando la calidad y trazabilidad de la información recopilada.
Funciones principales:Las principales funciones del puesto serán:
- Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las diferentes áreas del aeropuerto.
- Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.
- Realizar el seguimiento y la toma de datos de los procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos de entrega, utilización de equipos y cumplimiento de procedimientos.
- Realizar seguimiento de las operaciones de facturación, embarque y salas de llegadas mediante observación directa.
- Registrar incidencias, desviaciones y observaciones relevantes detectadas durante la prestación del servicio.
- Colaborar en la recopilación de información necesaria para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.
- Garantizar la correcta recogida, trazabilidad y calidad de la información registrada.
- Desplazarse por las distintas zonas operativas del aeropuerto para realizar las actividades de seguimiento asignadas.
- Experiencia mínima de 3 añosen actividades de recogida de datos y supervisión o seguimiento de niveles de calidad de servicios aeroportuarios similares.
- Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
- Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían
- Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
- Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
- Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
- Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
- Disponibilidad para viajar¿Porqué trabajar en AERTEC?:
- Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
- Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
- Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrab