Supervisor de Cobranza A1

Hace 1 semana

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SUPERVISOR(A) DE COBRANZAS A1

Requisitos

  • Experiencia mínima de 4 años como Supervisor(a) de Cobranzas en Call Center.
  • Experiencia comprobada en gestión de carteras bancarias.
  • Grado de Bachiller o Licenciado en Administración, Economía, Derecho o Ingeniería Industrial.
  • Dominio de indicadores de gestión, productividad y recuperación.
  • Manejo de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión de cobranzas y control operativo.
  • Alta capacidad de liderazgo, análisis y orientación a resultados.

Principales funciones

  • Liderar y desarrollar equipos de asesores de cobranza.
  • Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.
  • Monitorear y gestionar KPI y OKR operativos.
  • Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.
  • Elaborar reportes gerenciales y de desempeño del portafolio asignado.

Competencias

  • Liderazgo e influencia.
  • Enfoque estratégico y comercial.
  • Capacidad analítica y toma de decisiones.
  • Comunicación efectiva.
  • Orientación al cumplimiento de metas.

Ofrecemos

  • Remuneración Superior al promedio del mercado, de acuerdo con la experiencia y calificaciones del postulante.
  • Línea de desarrollo profesional.
  • Excelente clima laboral.
  • Incorporación a una organización en constante crecimiento e innovación.