Infrastructure Specialist

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al #ZafiroTeam.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete al equipo y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros y nuestras clientes.

Buscamos incorporar un Infrastructure Specialist / Técnico/a de Sistemas para trabajar en nuestras oficinas centrales ubicadas en la zona de Puerto de Alcudia, en el Departamento IT – Infraestructura.

¿Cuales serían tus principales responsabilidades?

• Instalación, configuración, mantenimiento y resolución de incidencias de equipos Windows y periféricos de usuario.
• Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad en puestos de trabajo y redes de los hoteles.
• Instalación, configuración y mantenimiento básico de redes LAN y Wi-Fi: switches, puntos de acceso, cableado estructurado, fibra óptica y electrónica de red.
• Participación en actuaciones sobre infraestructura GPON/ONT y conectividad de los hoteles.
• Soporte a dispositivos y soluciones utilizadas en la operativa hotelera: PCs, TPV, tablets, escáneres, impresoras, lectores y otros periféricos.
• Soporte en Active Directory, Microsoft 365, SharePoint y servicios relacionados con la identidad y el puesto de trabajo.
• Apoyo en entornos de escritorio remoto y aplicaciones cliente/servidor.
• Instalación, configuración y diagnóstico de aplicaciones corporativas que tienen componentes tanto en puestos de trabajo como en servidores.
• Coordinación de intervenciones con proveedores externos de comunicaciones, hardware e infraestructura.
• Realización de trabajos presenciales en hoteles: revisiones técnicas, despliegues, sustitución de equipos y resolución de averías.
• Documentación de configuraciones, procedimientos e intervenciones técnicas.
• Gestión y seguimiento de incidencias y trabajos mediante la herramienta corporativa de tickets.
• Participación, cuando corresponda, en el sistema de guardias del departamento.

Te ofrecemos

• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Programa de bienestar para empleados/as con servicios de apoyo psicológico y fisioterapia.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Eventos, reconocimientos y programa de recomendación con incentivos para empleados/as.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Descuento en hoteles Zafiro para colaboradores/as y restaurante Son Sabater.
• Club de Beneficios y acuerdos exclusivos con empresas bancarias y otras colaboradoras.
• Programas de apoyo y bienestar para empleados/as y sus familias, junto a iniciativas de inclusión en colaboración con Fundación Adecco.
• Contrato indefinido.

Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el bienestar, el crecimiento y el reconocimiento de nuestros empleados/as.

En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son importantes.

Te estamos esperando

Requisitos mínimos

• Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas o formación equivalente.
• Carnet de conducir B y disponibilidad para realizar desplazamientos a los hoteles.
• Buen conocimiento práctico de sistemas operativos Windows y resolución de incidencias de puesto de trabajo.
• Conocimientos sólidos de redes: direccionamiento IP, switching, Wi-Fi, cableado y diagnóstico de problemas de conectividad.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en intervenciones técnicas y también coordinadamente con el resto del equipo.

Conocimientos y experiencia que valoraremos

• Vehículo propio.
• Administración básica de Windows Server, Active Directory y servicios de red.
• Microsoft 365, Entra ID, SharePoint y tecnologías de gestión del puesto de trabajo.
• Redes empresariales, Wi-Fi y GPON.
• Herramientas y conceptos de ciberseguridad: protección de endpoints, firewall, gestión de accesos, copias de seguridad y monitorización.
• Virtualización, almacenamiento y copias de seguridad.
• Automatización de tareas mediante PowerShell u otras herramientas de scripting.
• Interés o experiencia en tecnologías actuales relacionadas con gestión y explotación de datos, automatización e Inteligencia Artificial aplicada al entorno IT.
• Experiencia en entornos con múltiples centros o instalaciones distribuidas. Se valorará especialmente experi