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Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura. Desde Davidson buscamos un/a Service Manager para incorporarse en nuestros proyectos en España.
Funciones
- Gestión de la satisfacción y relación con el cliente:
- Gestión de la voz del cliente (Customer Voice Management).
- Demostración del valor del servicio.
- Seguimiento y cierre del ciclo de retroalimentación del cliente.
- Aseguramiento de entrega y mantenimiento:
- Garantizar la entrega exitosa de los proyectos.
- Asegurar la estabilidad de la red mediante gestión de riesgos e implementación de estrategias.
- Soluciones de servicio y ventas:
- Identificar puntos críticos y necesidades del cliente.
- Desarrollar soluciones de servicio competitivas.
- Participar y liderar procesos de licitación.
- Apoyar el crecimiento del negocio mediante estrategias de venta de servicios.
- Gestión de capacidades de socios:
- Orientar la inversión de partners.
- Evaluar capacidades y detectar brechas.
- Garantizar estándares consistentes de calidad de servicio.
Requisitos mínimos
- + 8 años de experiencia en en la industria TIC.
- + 5 años de experiencia en: Gestión de servicios al cliente. Aseguramiento de entrega y mantenimiento.Venta de servicios para redes empresariales u operadores. Gestión de grandes proyectos.Licitaciones de servicios.Desarrollo de estrategias comerciales.
- + Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional.
- + Nivel alto de inglés.
¿Qué ofrecemos?
- Modelo de trabajo en formato presencial en Sevilla.
- Salario competitivo según valía y experiencia aportada.
- Plan de carrera y desarrollo profesional.
- Clima laboral y cercanía personal.
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Service Manager
Hace 4 días
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Service Manager
Hace 4 días
Seville, Andalucia, España Emerson Electric Co Jornada completaWe are seeking a forward-thinking leader to manage Field Service Engineers team. The Service Manager Measurement Solutions is responsible for leading and developing a team of Field Service Engineers to deliver the full portfolio of Measurement Solutions Lifecycle Services, including start-up and commissioning, on-site and remote support, maintenance...
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Service Delivery Manager
Hace 4 días
Seville, Andalucia, España HostPapa Jornada completaPosition Summary: At managed.Com, we're a remote-first, global team. We're also AI-first, so finding practical ways to use AI is part of every role here. As the Service Delivery Manager, you will own partner onboarding, migrations, integrations, and ongoing service-delivery coordination. You will connect partners with technical and operational stakeholders,...
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Senior Service Manager
Hace 4 días
Seville, Andalucia, España Davidson consulting Jornada completaDavidson Consulting España busca un/a Service Manager para proyectos en España, con sede en Sevilla. La función abarca gestión de la satisfacción del cliente, asegurar la entrega de proyectos y mantener la red mediante gestión de riesgos.Se valorará experiencia en ventas de servicios para redes empresariales, liderazgo de grandes proyectos y...
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Senior Service Manager – Remote Support
Hace 5 días
Seville, Andalucia, España Isotrol Jornada completaIsotrol, a global leader in energy digitalization, seeks a Senior Service Manager - Support and Maintenance to lead the after-sales service and maintenance division of our asset management systems. You will ensure maximum uptime for SCADA/IoT in critical infrastructures and strict SLA compliance.Lead high-performing technical teams, manage executive client...
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Service Manager
Hace 7 días
Seville, Andalucia, España Davidson consulting Jornada completaDavidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales...
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Service Manager
Hace 7 días
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Service Manager
Hace 1 semana
Seville, Andalucia, España Talantir Jornada completaDavidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales...
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Senior Service Delivery Manager
Hace 4 días
Seville, Andalucia, España Zalaris Jornada completaZalaris bietet eine Remote-Position als Service Delivery Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt HR- und Payroll‑Services. Du bist zentrale Schnittstelle zu Kunden, überwachst SAP‑bezogene Prozesse und setzt operative Exzellenz sowie Compliance um.Zu deinen Aufgaben gehören KPI‑Überwachung, Budgetierung, Change‑Management, Automatisierung (RPA),...
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Senior Service Manager
Hace 1 semana
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