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Harbiz busca un/una Customer Success Manager para retener y hacer crecer el MRR de tu cartera en una startup Health & Wellness. Serás responsable de la retención neta, expansión, contracción y churn, entendiendo el negocio de cada cliente y actuando con iniciativa.
Trabajarás reportando al Head of Customer Success, sin gestionar equipo, y colaborarás con ventas, producto y operaciones. Se valorará experiencia en SaaS, manejo de CRM (HubSpot) y capacidad analítica para forecastear y priorizar