Agente De Atención Al Paciente Internacional
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Somos un Grupo comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Apostamos por ti, por el talento, por la vocación…por ello, nuestros procesos de selección están libres de cualquier tipo de discriminación.
Actualmente, formamos un equipo de más de 7.000 profesionales, presentes en 54 centros (25 Hospitales, 3 Centros Integrales, 5 centros especializados y 21 Policlínicos) siendo así el Grupo Hospitalario privado de referencia en la Comunidad de Madrid, Galicia (A Coruña y Santiago de Compostela), Castilla y León (León y Salamanca), Barcelona y Málaga.
Queremos que formes parte de nuestro Equipo¿En qué centro HM Hospitales te gustaría seguir desarrollándote?Descripción de la oferta¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?Si la respuesta es SÍ, Sigue leyendoDesdeHM Hospitalesnos encontramos en búsqueda de un/aAgente de Atención al Paciente Internacionalpara incorporarse a nuestro equipo en Barcelona.
Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.¿Qué funciones realizarás?Atención telefónica a pacientes internacionales.
Coordinación de servicios de médico a domicilio.
Derivación y coordinación con centros médicos.
Registro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas.
Aplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento.
Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente.
Contrato IndefinidoModalidad: presencialTurnos de 12 horas ( 9h a 21h realizando semana corta/ semana larga)Oportunidad de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento.
Nivel alto de inglés (mínimo C1).
Conocimiento de otros idiomas.
Conocimientos de terminología médica.
ExperienciaExperiencia previa en atención al cliente.
Muy valorable experiencia en gestión de pacientes internacionales.
Valorable experiencia en entornos sanitarios o de alta exigencia operativa.
Competencias técnicasManejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas.
Capacidad de aprendizaje rápido de nuevos sistemas.
Gestión de información sensible y compleja.
Valorable conocimiento de circuitos asistenciales y facturación internacional.
Capacidad para aplicar procedimientos y protocolos de forma rigurosa.
Trabajo en equipo.
Empatía y escucha activa.
Orientación al paciente y vocación de servicio.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para mantener criterios y procedimientos en entornos de presión.
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Agente de Atención al Paciente Internacional
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España PURE CUISINE Jornada completa 22.000 € - 26.000 € Por obraHM Hospitales busca un/a Agente de Atención al Paciente Internacional para su Hospital HM Sanchinarro. La función principal es acompañar a los pacientes, informar y coordinar visitas y traslados, además de gestionar tareas administrativas relacionadas con el proceso médico.Se ofrece incorporación inmediata, contrato indefinido y jornada completa con...
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Hace 2 días
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Hace 2 semanas
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Madrid, Madrid, España Top Doctors Jornada completa¡Ayúdanos a dar forma al futuro de la tecnología en salud! EnTop Doctors Grouptrabajamos para mejorar la forma en la que las personas acceden a la atención médica. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios y clínicas para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana.Hoy estamos presentes en 10 países y...
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Technical Seo
Hace 4 días
Madrid, Madrid, España Top Doctors Jornada completa¡Ayúdanos a impulsar el futuro de la tecnología en salud! EnTop Doctors Grouptrabajamos para mejorar la forma en la que las personas acceden a la atención médica. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios y clínicas para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana. Hoy estamos presentes en 10 países y...
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Agente de Atención al Paciente Internacional
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España Pure Cuisine Jornada completaHM Hospitales busca un/a Agente de Atención al Paciente Internacional para su Hospital HM Sanchinarro.Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.La función principal es acompañar a los pacientes, informar y coordinar visitas y traslados, además de gestionar tareas...
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Agente De Atención Al Paciente Internacional
Hace 24 horas
madrid, kingdom of spain Pure Cuisine Jornada completa¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia? Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!! Desde HM Hospitales...
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Hace 1 día
madrid, kingdom of spain Hospitaldenens Jornada completaSomos un Grupo comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Apostamos por ti, por el talento, por la vocación…por ello, nuestros procesos de selección están libres de cualquier tipo de discriminación. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este...
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Agente Centro de Operaciones del Paciente
Hace 1 semana
Madrid, España Grupo Quirónsalud Trabajo remoto Jornada completaQuirónsalud Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país. En...