IT Helpdesk
hace 4 días
Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.
En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:
- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.
- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)
- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si procede.
- Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.
- Experiência de 3 a 5 años en un puesto similar.
- Experiência gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).
- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.
- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).
- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.
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IT Helpdesk
hace 4 días
España Set Europa A tiempo completoUbicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...
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IT Helpdesk
hace 3 semanas
España Diggia Group A tiempo completo**¿Por qué nosotros?**: **Diggia** es un grupo global de empresas que apuesta por desarrollar soluciones sostenibles e innovadoras dando respuesta a los retos del futuro. Ha desarrollado proyectos en los 5 continentes, siendo sus mercados principales España y Reino Unido. Diggia está compuesta por 4 compañías: Gamma Solutions, SferaOne, Wenea, Gamma...
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Técnico/a IT
hace 4 semanas
España SYNERGIE TT ETT SAU A tiempo completoTécnico/a IT - HelpdeskLocalidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNº Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripciónDesde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su...
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IT - Helpdesk
hace 2 semanas
España BIP - Business Integration Partners A tiempo completoPara realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2. Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer...
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Coordinador It, Hibrido
hace 3 semanas
España Zaidan IT Consulting A tiempo completoCoordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...
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IT HelpDesk
hace 4 semanas
España Alovia A tiempo completoALOVIA es una consultora especializada en RRHH con sede en Madrid, España. Nos basamos en el suministro de las mejores soluciones de software del mercado.Transformamos culturas, reconocemos el talento y unimos a personas y organizaciones impactando su desarrollo profesional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT y Redes (IT HelpDesk)...
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
España Alovia Consulting A tiempo completo**Job Information**: Industry **IT Services*** Work Experience **4-5 years*** City **Vigo*** State/Province **Pontevedra (Pontevedra)*** Country **Spain*** Zip/Postal Code **36201** ALOVIA es una consultora especializada en RRHH con sede en Madrid, España. Nos basamos en el suministro de las mejores soluciones de software del...
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IT HelpDesk
hace 3 semanas
España Alovia Consulting A tiempo completoJob Information Industry: IT Services Work Experience: 4-5 years City: Vigo State/Province: Pontevedra (Pontevedra) Country: Spain Zip/Postal Code: 36201 Job Description ALOIVA es una consultora especializada en RRHH con sede en Madrid, España. Nos basamos en el suministro de las mejores soluciones de software del mercado. Transformamos culturas,...
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Beca It Helpdesk
hace 19 horas
España buscojobs España A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Becario/a de IT Helpdesk y forma parte de un ambiente dinámico y joven, donde trabajarás en un equipo colaborativo, motivado y en constante evolución. Aquí tendrás la oportunidad de aprender de las tecnologías más recientes y estar siempre al día con las tendencias...
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Beca IT Helpdesk
hace 7 días
España Cuideo A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Becario/a de IT Helpdesk y forma parte de un ambiente dinámico y joven, donde trabajarás en un equipo colaborativo, motivado y en constante evolución. Aquí tendrás la oportunidad de aprender de las tecnologías más recientes y estar siempre al día con las tendencias...
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Helpdesk con Francés
hace 1 semana
España Selectjoob A tiempo completo**Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...
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Helpdesk con Francés
hace 1 semana
España Mystery Project A tiempo completoNuestro cliente es una importante multinacional dedicada a la consultoría de IT, suministro de hardware y software, diseño e implementación de arquitecturas IT, formación y soporte en IT. NEcesitamos reforzar el equipo de atención al usuario con una persona que realice las siguientes funciones: - Atención Telefónica y soporte técnico a usuario...
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Helpdesk con Alemán
hace 2 semanas
España Serem A tiempo completoHelpdesk con Alemán - Presencial en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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Helpdesk Specialist
hace 2 días
España buscojobs España A tiempo completoQué estamos buscando Cosentino está buscando a un / a Técnico Helpdesk para formar parte del departamento de Business Technology en HQ. Se trata de un puesto de Customer Service a cliente interno, HelpDesk y apoyo IT para dar soporte a las diferentes incidencias y peticiones de Servicio interno, así como mantener la integridad de los equipos...
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Helpdesk con Francés, Presencial
hace 2 semanas
España Serem A tiempo completoHelpdesk con Francés en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...
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HelpDesk N1. Ingles B2. Sustitución
hace 1 semana
España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender? Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de ServiceNow, por correo, telefónica y presencial.Incidencias de software y...
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Helpdesk Technician
hace 3 semanas
España Schiller International University A tiempo completoYour mission We are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to resolve an issue. The candidate will be...
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Helpdesk Specialist
hace 1 semana
España Grupo Cosentino A tiempo completoCosentino está buscando a un/a Técnico Helpdesk para formar parte del departamento de Business Technology en HQ.Se trata de un puesto de Customer Service a cliente interno, HelpDesk y apoyo IT para dar soporte a las diferentes incidencias y peticiones de Servicio interno, así como mantener la integridad de los equipos tecnológicos como ordenadores,...
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TÉCNICO/A HELPDESK
hace 4 semanas
España . A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Funcions i requisits de la vacant TÉCNICO/A HELPDESK - DEPARTAMENTO ITCondicions que ofereix l’empresaPerspectiva de la feinaPrevisió d'incorporació-Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Informàtica Interactiu som una companyia de consultoria, innovació, tecnologia i desenvolupament experta en...
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(MQR32) - Helpdesk - Sueco/Madrid - Primer Empleo
hace 3 semanas
España Reconocida empresa A tiempo completoHelpDesk - Sueco C1/C2 en Madrid. ¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...