Responsable Group Desk

hace 1 mes

España Vincci Hoteles A tiempo completo

**Descripción**:
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RESPONSABLE DE GROUP DESK **para el Departamento de Grupos de nuestras oficinal centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid).

Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Establecer, desarrollar e implementar las herramientas, estrategias y procedimientos MICE tanto en las Oficinas Centrales como en los Hoteles del grupo.
- Establecer nuevos protocolos de actuación en la gestión diaria de los grupos a nível cadena.
- Unificar criterios, procesos y procedimientos para maximizar el segmento MICE en cada uno de los hoteles.
- Orientar, formar y supervisar a los diferentes agentes de grupos a su cargo, tanto en las Oficinas Centrales como en los Hoteles.
- Coordinar y trabajar conjuntamente con el Director del Segmento MICE para conseguir una cuota de negocio creciente en este segmento.
- Analizar los resultados, hacer seguimiento y consecución de los presupuestos de cada hotel.
- Coordinar el cumplimiento de los presupuestos MICE con el resto de departamentos que ayudan en su consecución (revenue, group desk y ventas).
- Reportes a Dirección Comercial sobre la aplicación e impacto de la estrategia implantada y la consecución de objetivos a corto, medio y largo plazo en los resultados de cada hotel.

**Requisitos**:

- Experiência previa de 3 años en puestos similares de responsabilidad a nível nacional o internacional, principalmente en cadenas hoteleras.
- Estudios académicos orientados al sector turístico.
- Visión y planificación estratégica para poder diseñar planes de acción MICE que impacten positivamente en las ventas de grupos y su rentabilidad en los hoteles.
- Conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas, de gestión, oportunidades y amenazas para una correcta aplicación de la estrategia definida.
- Capacidad de Innovacion, creatividad, entusiasmo e iniciativa.
- Capacidad para implementar nuevas estrategias, pautas y protocolos.
- Capacidad de asumir e implantar las indicaciones que se establezcan desde la Dirección Comercial y de Distribución.
- Capacidad de adaptación al cambio.
- Nível alto de inglés.
- Valorable conocimientos de un tercer idioma.

  • Técnico/a Help Desk

    hace 4 semanas

    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Para importante empresa del sector mantenimiento informático, ubicada en Palma de Mallorca, necesitamos incorporar un/a técnico/a help desk para realizar las tareas siguientes:Tareas de mantenimiento de software.Instalación/desinstalación de hardware.Dar apoyo al cliente en sus necesidades.Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Front Desk Sales Associate

    hace 2 meses

    España PCRK Group A tiempo completo

    PCRK Group is hiring for Full & Part Time Front Desk Sales Associate in Toledo, OHPCRK Group has part-time positions available for entry-level sales positions. This position will have a direct impact on the success of the business by being a driving force of sales growth through membership sales, service enhancements, and retail sales.We’re looking for...

  • SAP Group Reporting Consultant

    hace 2 meses

    España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Importante multinacional de gran consumo consolidada, +100 años de vida y con un volumen facturación por encima de los 3.000 millones de euros. **Tu nuevo puesto** - Gestionar la relación con el cliente interno: Mantenimiento del contacto con los clientes internos (Direcciones de Contabilidad, Tesorería y Controlling y Legal) para...

  • Front Desk Agent

    hace 2 meses

    España Cientouno Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Nuestro Equipo de Hospitality en Cientouno Group como Asistente de operaciones!** **Sobre Cientouno Group** Cientouno Group es un líder en innovación dentro de los sectores de housing, hospitality y technology. Desde nuestra fundación en 2014, hemos estado a la vanguardia de la transformación empresarial, creando experiências inolvidables...

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 meses

    España AIRE Ancient Baths Copenhagen A tiempo completo

    The role:As Front Desk Supervisor, your main responsibility will be to support the Front Desk Manager by coordinating all the reception activities and helping to supervise and assist the team. The successful candidate will be an energetic team player who has a passion for engaging and assisting high-end clientele.Key responsibilities:Client experienceEnsure...

  • TÉCNICA/O HELP-DESK

    hace 2 meses

    España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICA/O HELP-DESK - INGLÉSGrupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando una/o Técnica/o Help-Desk- para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar:Proceso de alta de buzones y licencias en Office 365Clasificar...

  • Front Desk Manager H5

    hace 2 meses

    España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** **Hotel de referencia en Barcelona 5* Carrera profesional.** Hotel de referencia en Barcelona 5* ofrece plan de carrera y desarrollo en la compañía. **Tu nuevo puesto** Como Front Desk Manager en el Hotel, serás el responsable de: - Gestión de reservas - Gestión de personal de Recepción - Control e innovación en el...

  • Técnico/a Help Desk

    hace 4 semanas

    España Eurofirms People First A tiempo completo

    Para importante empresa del sector mantenimiento informático, ubicada en Palma de Mallorca, necesitamos incorporar un/a técnico/a help desk para realizar las tareas siguientes: - Tareas de mantenimiento de software. - Instalación/desinstalación de hardware. - Dar apoyo al cliente en sus necesidades. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. -...

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 meses

    España Aire Ancient Baths A tiempo completo

    The role : As Front Desk Supervisor, your main responsibility will be to support the Front Desk Manager by coordinating all the reception activities and helping to supervise and assist the team. The successful candidate will be an energetic team player who has a passion for engaging and assisting high-end clientele. Key responsibilities : Client...

  • Front Desk Officer

    hace 3 semanas

    España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex, estem col-laborant amb una important empresa gironina dedicada a les inversions patrimonials i promocions d’habitatges d’alta qualitat. Actualment, la companyia precisa incorporar per a la seva organització un/a Front Desk Officer que s’incorporarà de forma estable i amb un projecte a llarg termini. Quina serà la teva missió a...

  • Service Desk Lead

    hace 2 meses

    España Hotelbeds Group A tiempo completo

    HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Técnico de Help Desk N1- N2

    hace 1 semana

    España Hasten group A tiempo completo

    Técnico de Help Desk N1- N2 (Valencia) - PresencialValenciaNº Vacantes (puestos):Funciones:Grupo Hasten, somos una consultoría tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, big data y smart cities.Buscamos un Técnico de Help Desk y Monitorización N1 y N2. Proyecto estable para un importante...

  • Prácticas - Group Desk

    hace 5 días

    España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Misión del puesto** Apoyo en la gestión y procesos de...

  • Creative Service Desk Trainee

    hace 1 mes

    España buscojobs España A tiempo completo

    Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world, is looking for a trainee for the Creative Service Desk, a department under Brand & Guest Experience Corporate Department.DURATION: 6 monthsTHE JOB:The Creative Service DeskThe trainee supports all the team members with their daily project management tasks. This means the trainee will...

  • Order Desk Specialist

    hace 2 meses

    España Haier Europe A tiempo completo

    Job Posting TitleOrder Desk SpecialistThe challenge¿Estás en búsqueda de nuevos retos profesionales en los que poder desarrollarte tanto profesional como personalmente? ¿Te sientes cómod@ trabajando en entornos dinámicos y en ocasiones bajo presión? ¿Buscas un entorno laboral sano y con un gran ambiente?Entonces, te invitamos a seguir leyendo. En...

  • Responsable de Almacen

    hace 2 meses

    España Eosol Group A tiempo completo

    Descripción ¡Se busca Responsable de Almacén en Eosol Group! ¡Hola! En Eosol Group estamos en la búsqueda de un profesional con 5 años de experiência como Responsable de Almacén, para un emocionante proyecto de oil&gas en Puertollano. ‍️ **Requisitos**: Experiência mínima de 5 años como mozo de almacén, almacenero u otros puestos...

  • Service Desk Analyst L2

    hace 3 días

    España StudentUniverse A tiempo completo

    Service Desk Analyst L2 - Barcelona, SpainJob no: 524492TVACBrand: Product and TechnologyWork type: Fixed Term ContractLocation: BarcelonaCategories: Information & TechnologyThe L2 Service Desk Analyst role is responsible for providing the 2nd level of support for all telephone, email, and walk-in requests. They will support our colleagues with the full...

  • IMI CIB

    hace 2 meses

    España Intesa Sanpaolo Group A tiempo completo

    Location: Madrid, ESIntesa Sanpaolo is the banking group leader in Italy. Assisting more than 14.6 million retail customers through a network of 5,360 branches, it significantly supports the development of companies and gives important sustain to the country's growth. The Group has a selected retail banking presence in Central and Eastern Europe, the Middle...

  • Service Desk Analyst L2

    hace 1 semana

    España StudentUniverse A tiempo completo

    Service Desk Analyst L2 - Barcelona, SpainJob no: 524492TVBrand: Product and TechnologyWork type: Fixed Term ContractLocation: BarcelonaCategories: Information & TechnologyThe L2 Service Desk Analyst role is responsible for providing the 2nd level of support for all telephone, email, and walk-in requests. They will support our colleagues with the full range...

  • Service Desk Analyst L2

    hace 1 semana

    España StudentUniverse A tiempo completo

    Service Desk Analyst L2 - Barcelona, SpainJob no: 524492TVBrand: Product and TechnologyWork type: Fixed Term ContractLocation: BarcelonaCategories: Information & TechnologyThe L2 Service Desk Analyst role is responsible for providing the 2nd level of support for all telephone, email and walk-in requests. They will support our colleagues with the full range...