Líder de Soporte de Aplicaciones Universitarias

Hace 2 semanas

Villanueva de la Cañada, Madrid, España Universidad Alfonso X El Sabio Jornada completa

La Universidad Alfonso X el Sabio busca un/a profesional para definir, implantar y asegurar el funcionamiento del modelo de soporte de las aplicaciones universitarias. Coordinará incidencias, peticiones y mejoras, manteniendo SLAs e indicadores y reportando regularmente a la dirección.

Se requiere experiencia de al menos 5 años en soporte de aplicaciones y conocimiento de ITIL 4 Foundation, con capacidad de comunicación y coordinación con usuarios, áreas y proveedores.