Tècnic/A De Crm I Dades

Hace 2 días

Madrid, España Grup Ametller Origen Jornada completa
Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen.
El nostre propòsit és promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l’accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.
Vols formar part del nostre equip i unir-te a nosaltres per fer arribar el nostre propòsit a la comunitat?Volem incorporar un/a Tècnic de CRM i Dades per garantir la gestió integral de l’ecosistema de CRM i de les dades de client, liderant l’execució de projectes a Salesforce Marketing Cloud. L’objectiu és maximitzar l’eficàcia de les comunicacions i dels programes de fidelització mitjançant l’anàlisi de dades, l’optimització de journeys i l’obtenció d’insights accionables que impulsin el negoci i la relació amb el client.
Què faràs?Executaràs, implementaràs i optimitzaràs journeys automatitzats a Salesforce Marketing Cloud, garantint la correcta segmentació, activació i personalització de les comunicacions.
Analitzaràs dades de campanyes i comportaments de clients per extreure conclusions i recomanacions que permetin millorar la conversió, la retenció i el valor del client.
Executaràs el pla de contactes i accions CRM, assegurant-ne la coherència, la qualitat i el compliment dels terminis establerts.
Gestionaràs i garantiràs la qualitat de la dada, supervisant els fluxes d’informació entre plataformes (Salesforce, web, app, e-commerce, etc.).
Desenvoluparàs quadres de comandament i informes de rendiment (KPIs de CRM, engagement, vendes, etc.) per facilitar la presa de decisions.
Col·laboraràs amb els equips de màrqueting, tecnologia i negoci per assegurar la correcta execució i el seguiment de les accions definides.
Identificaràs oportunitats de millora en els journeys, en l’arquitectura de dades i en les estratègies de comunicació personalitzades.
Valoraràs la viabilitat i donaràs suport a altres equips en les sol·licituds o necessitats relacionades amb Salesforce i les eines d’anàlisi de dades.
Assumiràs i duràs a terme les missions que es considerin necessàries de l’àrea, per tal de garantir el correcte funcionament, així com participar en les accions de formació i millora necessàries per professionalitzar la tasca pròpia i la del Grup.¿Què busquem de tu?Formació en Administració i Direcció d’Empreses, Marketing o Enginyeria.
Experiència prèvia de més de 2 anys en tasques similars.
Coneixement avançat en Marketing Cloud, Excel, Bigquery i Looker.
Que siguis una persona amb iniciativa, planificada, analítica amb visió de negoci.¿Què t’oferim?Incorporar-te a una empresa líder del sector, amb un model de negoci únic i diferenciat, en ple procés de creixement i expansió.
Contracte indefinit.
Ubicació: Oficina de Numància / 2 dies de teletreball.
Vols formar part del nostre equip?