Phone Support con Catalán Nativo y Español

hace 6 días


España team.blue Spain A tiempo completo

**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español

**Departamento**:Phone Support

**Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona

*** Responsabilidades**:

- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.
- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
- Asesoramiento comercial (con incentivos por venta)
- Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nível de soporte.

**Ofrecemos**:

- Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
- Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas
- Clases optativas de inglés dentro del horario laboral
- Ticket restaurante para que puedas continuar con energía
- Seguro médico para todos aquellos que lo quieran
- Un plan de incentivos (de 48€ sin un límite fijado)
- Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no)
- Teletrabajamos desde 2019
- Y lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano

**Requisitos** mínimos**:

- Imprescindible dominio de español y catalán
- Tener experiência previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiência, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :)
- Impecable comunicación tanto oral como escrita
- No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
- Alta orientación al cliente: Win - Win

**Competencias** claves**:

- Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
- Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
- Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres.
- Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.
- Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
- Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.



  • España team.blue A tiempo completo

    Title: Phone Support with Native German for Swiss marketsDepartment: Phone Support CH SwizzonicLocation: Office located in Barcelona, Spain or full-remoteResponsibilities:Establish a relationship of trust with every customer who contacts us, representing the values of the company.Provide first level support on domains, email, hosting, dedicated and virtual...


  • España IBIDEM GROUP A tiempo completo

    Ibidem Group es una agencia de traducción consolidada y de reconocido prestigio en nuestro pais, formada por un con oficinas en Barcelona (Plaza Urquinaona). Equipo joven de 15 personas. Excelente ambiente de trabajo, cordial y relajado, en una finca regia del Eixample. Estamos seleccionando un TRADUCTOR DE EN>ES/CAT, para integrarse en nuestro Departamento...


  • España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork Ett precisamos incorporar teleoperadores/as con catalán nativo para realizar venta templada de tarjetas de crédito a clientes preferentes de una importante entidad bancaria. El call center está situado en Madrid pero es un puesto para trabajar online. **Requisitos**: - Experiência reciente de al menos un año realizando venta telefónica -...

  • Support Specialist

    hace 7 días


    España Blu Selection A tiempo completo

    Reporting directly to the Phone Support Team Leader, you will be responsible for responding to customer inquiries via email, phone, and/or chat. These inquiries will be related to the purchase, use, and renewal of our client's services. We are seeking candidates who enjoy customer interaction and are eager to share their administrative knowledge to assist...


  • España Babel Profiles A tiempo completo

    ¿Te imaginas trabajar en lo que más te apasiona? Si eres un entusiasta del vino, tienes una gran habilidad comunicativa, y te interesa desarrollarte el mundo de las ventas ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente es una empresa muy reconocida en el mundo vinícola, dónde ha cultivado una pasión por ofrecer experiências únicas a sus clientes. Imagina...


  • España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    ¿Te imaginas trabajar en lo que más te apasiona? Si eres un entusiasta del vino, tienes una gran habilidad comunicativa, y te interesa desarrollarte en el mundo de las ventas ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente es una empresa muy reconocida en el mundo vinícola, donde ha cultivado una pasión por ofrecer experiencias únicas a sus clientes. Imagina...


  • España NA A tiempo completo

    Necesitas trabajar medio día por las tardes? Si tienes experiencia en recepción, cuentas con catalán nativo esta oferta es perfecta para ti! Estamos en búsqueda de una persona para incorporarse de manera inmediata para trabajar en una empresa ubicada en Sant Gervasi en la posición de recepcionista. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y...


  • España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Únete a nuestro equipo por 3 meses y marca la diferencia ¿Eres una persona proactiva, organizada y con gran capacidad de gestión? ¿Te apasiona el sector educativo y te gustaría trabajar en una empresa líder? ¡Entonces esta es tu oportunidad! Crit Sabadell busca un/a administrativo/a para cubrir inicialmente una baja de 3 meses en...


  • España Talent Brand A tiempo completo

    Desde Talent Brand seleccionamos para nuestro cliente, importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria Fitness, ubicada en Sant Just Desvern: **CUSTOMER SERVICE SUPPORT (CON ESPAÑOL E INGLÉS)** FUNCIONES: - Resolución de Incidencias. - Gestionar servicios técnicos. - Ofrecer servicios. **Requisitos**: - Castellano a...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Necesitas trabajar medio día por las tardes? Si tienes experiencia en recepción, cuentas con catalán nativo esta oferta es perfecta para ti!Estamos en búsqueda de una persona para incorporarse de manera inmediata para trabajar en una empresa ubicada en Sant Gervasi en la posición de recepcionista.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y...


  • España SEK EDUCATION GROUP A tiempo completo

    SEK International School Catalunya precisa incorporar de formar inmediata un/a profesor/a a jornada parcial para impartir en secundaria y bachillerato: - Francés: 12 horas - Catalán: 7 horas **Se ofrece**: - Centro de Trabajo: La Garriga (Barcelona). - Jornada: 19 horas semanales - Horario: 9:30 - 17:10 h. - Comida gratuita en el centro - Salario según...


  • España Teleperformance A tiempo completo

    Country Spain Date published 20-Sep-2024 Site Madrid Application deadline 04-Oct-2024 Nº of openings 6 Languages required for role Catalan Shift details Shift Start time End time Working time From To Contract...

  • Helpdesk Redes

    hace 6 días


    España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...


  • España Gibbay A tiempo completo

    TRADUCTOR DEL ESPAÑOL A FRANCÉS MARBELLATRADUCTOR DEL ESPAñOL AL FRANCéS MARBELLA, traductores de francés y de español con una amplia formación académica, garantizamos siempre los mejores resultados, con unos plazos de entrega y precios altamente competitivos, que nos convierten en su mejor opción. Ingeniero y jurista nativos francés y...


  • España Llorente y Cuenca A tiempo completo

    LLYC es una firma global de Corporate Affairs y Marketing, que trabaja como partner de sus clientes en materia de creatividad, influencia e innovación, con el objetivo de hacer crecer y proteger el valor de sus negocios, convirtiéndo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas.Para nuestras oficinas de Barcelona,buscamos incorporar un perfil senior...

  • Helpdesk con Catalán

    hace 6 días


    España Hitic Consultoría y Formación A tiempo completo

    En Hitic buscamos a técnicos de Helpdesk con catalán nível conversación. Titulación requerida FP2 o superior Jornada con horario de 08.00 a 17.00 3 años de experiência en gestión, supervisión CAU Su función será dar soporte de primer nível a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias. ITIL La necesidad que tenemos...


  • España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta, seguimos apostando por la transformación de nuestro sector, ¡Con una orientación muy clara hacia nuestro talento y nuestros clientes! En estos momentos, estamos buscando nuevos compañeros/as para un servicio de Atención al cliente en el sector seguros. ¿Qué buscamos? - Personas con buenas habilidades comunicativas y ofimáticas - Idioma...


  • España TusClasesParticulares A tiempo completo

    ¿Eres bilingüe o hablas español nativo? ¿Necesitas ganar un ingreso extra? En Tusclasesparticulares, empresa líder de clases particulares en España, buscamos estudiantes para dar clases particulares de español a extranjeros. Tareas Dar clases particulares de español Requisitos No se requiere experiencia como profesor/a Compromiso con los...


  • España Ilunion Capital Humano A tiempo completo

    ILUNION Capital Humano busca incorporar para importante cliente multinacional español el siguiente perfil: ADMINISTRATIVO Funciones: Manipulador de documentación, preparando expedientes para su posterior digitalización. **Requisitos**: - Se valora formación Administrativa. - Experiência y conocimientos en BackOffice y preparación de...


  • España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **COMERCIAL DE GRANDES CUENTAS CON CATALÁN NATIVO (Madrid)** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_un/a_** **_Ejecutivo/a Comercial con experiência_** **_en ventas de Grandes Cuentas _**_y _**_un nível nativo de catalán _**y disponibilida para viajar de manera puntual a Cataluña **para trabajar en **WOTTOLINE,** una empresa líder de...