Salesforce Functional Lead
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En GFT buscamos un Salesforce Functional Lead para impulsar la definición funcional de soluciones Salesforce y liderar equipos multidisciplinares. Te conectarás con negocio, cliente y equipos técnicos para traducir necesidades en soluciones viables y escalables, asegurando calidad y buenas prácticas. Participarás en preventa y en la definición de alcance, diseño e integraciones con sistemas corporativos. Buscamos profesional orientado al cliente, con capacidad de liderazgo y visión de procesos para impulsar la transformación digital de nuestros clientes.
Responsabilidades- Definición funcional de soluciones Salesforce y enlace entre negocio, cliente y técnicos
- Análisis de necesidades de negocio y traducción a requisitos funcionales
- Coordinación y supervisión de equipos multidisciplinares
- Diseño de la solución, alcance y estimación de iniciativas
- Supervisión de configuración y automatización declarativa de Salesforce
- Definición y seguimiento de pruebas funcionales y UAT
- Diseño y supervisión de integraciones con sistemas corporativos
- Iniciativas de preventa y demostraciones a clientes
- Impulsar mejoras funcionales y valor para optimización de procesos de negocio
- +8 años de experiencia en proyectos Salesforce en consultoría o grandes proyectos empresariales
- Formación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campos afines
- Experiencia transformando necesidades de negocio en requisitos funcionales para desarrollo
- Conocimiento en Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud
- Experiencia en desarrollo o supervisión de Apex, Lightning Components, Flows y APIs (REST/SOAP)
- Capacidad para analizar procesos de negocio y proponer soluciones Salesforce
- Buenas habilidades de planificación, gestión de equipos y liderazgo técnico
- Nivel de inglés B2 (valorado)
- Orientación al cliente
- Capacidad de análisis
- Visión global de procesos
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Experience Cloud
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