61197MKP - Auxiliar Jefe de Trafico Portuario - Barcelona Activa

La empresa TRANSPORTES PORTUARIOS necesita contratar a 1 persona como Auxiliar Jefe de Trafico Portuario

Estará supervisad@ en todo momento por el Jef@ de Trafico y le ayudará a gestionar lo siguiente:

o Atención y servicio al cliente: Recepción y gestión de consultas sobre el estado y localización de sus mercancías, ofreciendo una respuesta rápida y profesional.

o Gestión proactiva de incidencias: Informar de manera ágil y oportuna a los clientes sobre cualquier eventualidad en la ruta (demoras, retrasos en tiempos de tránsito o complicaciones imprevistas en los puntos de carga y descarga).

o Seguimiento de la flota (GPS): Monitoreo en tiempo real de la ubicación de los camiones a través del sistema GPS para verificar el cumplimiento de los tiempos e identificar posibles retrasos.

o Contacto directo con conductores: Comunicación constante con la flota de transportistas para coordinar y supervisar cómo van los procesos de carga, tránsito y descarga, detectando problemas al momento.

o Gestión de órdenes de transporte: Introducción y actualización de las órdenes de carga en el sistema informático interno de la compañía.

o Manejo de plataformas logísticas: Consulta, seguimiento y aceptación de pedidos de transporte a través de portales web de clientes (principalmente Transporeon y Alpega).

o Control de canales de comunicación: Gestión diaria del correo electrónico y WhatsApp Web corporativo para el intercambio de información y la resolución de incidencias operativas.

o Idiomas: Se valorarán conocimientos de inglés.

• Tipologia de contrato: Indefinido
• Núm. Horas semanales: 40
• Horario: 8/9-17/18h (1h comer)