Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Hace 1 semana

Madrid, España Kapres Technology Jornada completa

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude, para un importante cliente en Madrid.

  • Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.
  • Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).
  • Implementación de IVR.
  • Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).
  • Configuración e instalación de sistemas de Contact Center en plataforma de sistemas Altitude v8.
  • Lenguaje de scripting ASL.
  • Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.
  • Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.
  • Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.
  • Asistencia técnica.
  • Administración básica de SQL Server y Oracle.
  • Elaboración de Documentación Técnica.
  • Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.
  • Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.
  • Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.
  • Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.
  • Ofrecemos contrato indefinido.

Analista Programador - Python /SQL (Junior)

Desarrollador/a SQL con conocimientos en visualización y presentación web (HTML/CSS/JS básico)