Técnico/A It Junior Soporte Con Inglés

We are knowmad moodSomos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.
Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.
Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confiança.
Buscamos un/a un/aTécnico/aITJuniorcon ganas de desarrollar su carrera en el ámbito tecnológico, participando en tareas de soporte, administración básica de sistemas y atención a usuarios.
Formarás parte de un equipo dinámico donde tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica en entornos corporativos y evolucionar profesionalmente dentro del área tecnológica.unciones principalesResolución de incidencias técnicas de primer nivel.
Soporte a usuarios en hardware, software y herramientas corporativas.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión y seguimiento de tickets.
Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Colaboración con equipos de sistemas, redes y cloud.
ImprescindiblesFormación en Informática, Sistemas Microinformáticos, ASIR, DAM o similar.
Conocimientos básicos de sistemas Windows.
Conocimientos de redes y conectividad.
Capacidad de resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Inglés avanzado oral y escritoValorableConocimientos de Microsoft 365.
Experiencia previa en soporte técnico o Service Desk.
Conocimientos básicos de Active Directory.
Familiaridad con herramientas de ticketing.
Certificaciones técnicas iniciales.
Qué ofrecemosContrato estable.
Plan de formación y desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos.
Buen ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento interno.
Contrato IndefinidoPresencial en Madrid. La cobertura presencial obligatoria en sede durante todo el horario exigido L–J 9:00–17:00 y V 8:00–16:00 (con jornada de verano L–V 8:00-16:00). Jornada de veranoFormación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:https://www.
Knowmadmood.
Com/es/talento/formacionPlan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigoEventos, meetups, techdays, charlas...
Y mucho más26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

Horario:
8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15hPara estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad moodEn knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.