Coordinador/A De Servicios Tic
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Ubicació: TARRAGONA
- TARRAGONÈS
- 43008 TARRAGONATareas:Atención presencial y remota a usuarios.
Registro, clasificación y seguimiento de incidencias y solicitudes.
Resolución de incidencias de hardware y software.
Escalado y seguimiento de incidencias complejas.
Soporte a salas de reuniones, videoconferencia y puestos de trabajo.
Gestión de usuarios y tareas básicas de administración.
Inventariado y control de activos TIC.
Documentación de actuaciones y actualización de la base de conocimiento.
Participación en despliegues, renovaciones de equipos y proyectos de microinformática.
Colaboración en la mejora continua de procedimientos y procesos de soporteExperiència 5 anys. Experiencia mínima de 5 años en coordinación de servicios TIC o gestión de equipos de soporteCompetències / coneixements: Administración de Sistemas Informáticos, Sistemas de Telecomunicaciones o similar Experiencia demostrable en seguimiento de proyectos y servicios tecnológicos. Capacidad de liderazgo, organización y comunicación. Orientación al cliente y a la mejora continua. Conocimiento de metodologías ITIL y buenas prácticas de gestión de servicios TIC. Nivel avanzado de Microsoft Office. Valorable Certificación ITIL Foundation. Experiencia en entornos de Administración Pública. Gestión de contratos con fabricantes y proveedores. Experiencia en definición de indicadores, ANS y cuadros de mando. Gestión de incidencias críticas y coordinación de equipos multidisciplinares.
Tecnologías y herramientas del entorno GLPI. Microsoft 365 y Azure. Microsoft SharePoint. Manageengine Endpoint Central. Manageengine M365 Manager Plus. OpManager y Nagios. Active Directory y Azure AD. Veeam Backup & Replication. VMware y Proxmox. Herramientas de reporting y explotación de datos de servicio.
Competencias personales Liderazgo. Proactividad. Capacidad de análisis. Organización y planificación. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Gestión de conflictos y toma de decisiones
-
Coordinador/A Servicios It
Hace 4 días
Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro Jornada completa¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un Coordinador/a IT para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la...
-
Coordinador/A Del Servicio Infraestructura It
Hace 4 días
Madrid, Madrid, España SEREM Consultoría Empresarial Jornada completaBBDDDesde SEREM buscamos un/a Coordinador/a de Servicios de infraestructuras IT: Gestión de servicios TIC, gestión de equipos, proveedores y relación con clienteFuncionesGestión de serviciosGestión y coordinación de equiposGestión de proveedoresRelación con el clienteAnálisis de riesgosGestión de cambios, mantenimientoOrganización de reuniones de...
-
Coordinador/A Servicedesk
Hace 4 días
Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro Jornada completa¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un Coordinador/a Servicedesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador...
-
Coordinador/a IT, presencial
Hace 18 horas
madrid, community of madrid, España Grupo Sermicro Jornada completaCoordinador/a IT ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Coordinador/a IT para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...
-
Coordinador Cau Itil
Hace 3 días
Madrid, Madrid, España Seidor Gesein Jornada completaJoin busca un/a Coordinador/a CAU para un proyecto tecnológico en Valladolid. Serás responsable de la coordinación y supervisión del Centro de Atención a Usuarios, organización del equipo y seguimiento de incidencias según SLA.Se valorará experiencia en ITSM y BMC Helix, certificación ITIL Foundation y formación en TIC. Formación en gestión de...
-
Coordinador Cau Itil
Hace 4 días
Madrid, Madrid, España Join Jornada completaJoin busca un/a Coordinador/a CAU para un proyecto tecnológico en Valladolid. Serás responsable de la coordinación y supervisión del Centro de Atención a Usuarios, organización del equipo y seguimiento de incidencias según SLA.Se valorará experiencia en ITSM y BMC Helix, certificación ITIL Foundation y formación en TIC. Formación en gestión de...
-
Coordinador/A De Operaciones
Hace 5 días
Madrid, Area Metropolitana (comarca); Comunidad de Madrid, España Compañía de referencia a nivel nacional en la prestación de Servicios Integrales a Empresas, Industr Jornada completa 29.000 € - 36.000 € TemporalMadrid (Madrid)29.000€ – 36.000€ Bruto/año Experiencia mínima: Al menos 3 años Contrato indefinido, jornada completa Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 3 años Descripción Compañía de referencia a nivel nacional en la prestación de Servicios Integrales a Empresas, Industrias y...
-
Madrid, Madrid, España SOLTEL Group Jornada completaSoltel Group busca un Coordinador/a Global (Jefe/a de Proyecto) para liderar la coordinación global del servicio en un proyecto estable en Sevilla. La persona seleccionada planificará y hará seguimiento del calendario, coordinando equipos y recursos para garantizar la calidad y eficiencia de las intervenciones técnicas.Se requiere Ingeniería...
-
Madrid, Madrid, España SEREM Consultoría Empresarial Jornada completaSEREM Consultoría Empresarial en Sant Cugat del Vallès busca un/a Coordinador/a de Servicios de infraestructuras IT para gestionar servicios TIC, coordinar equipos y proveedores, y mantener una excelente relación con el cliente. Se requieren al menos 5 años de experiencia en gestión de infraestructuras, capacidad de relación con personas clave y...