Customer Service
hace 5 días
En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólidobackgrounden Finanzas.¿Te apasiona el mundo de lasinversiones y las finanzas personales, y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? Queremos que te unas a nuestro equipoSerás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada.Responsabilidades ClaveAtención de Alto Nivel:Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de servicio profesional y resolutivo. Soporte Financiero Especializado:Actuar como el primer punto de contacto para resolver consultas relacionadas con conceptos financieros, dudas sobre productos o servicios, y terminología del mercado (inversión, inflación, tipos de interés). GestiónEnd-to-Endde Incidencias:Identificar, documentar y garantizar el seguimiento de problemas operativos y escalarlos de forma eficiente a los equipos senior o técnicos cuando sea necesario. Mejora Continua:Contribuir a la actualización de la base de conocimientos y reportar las tendencias de las consultas para impulsar la mejora en nuestros productos y servicios.Lo Que Esperamos de Ti (Requisitos Indispensables)Experiencia:Mínimo 1 años de experiencia demostrable en Atención al Cliente o Soporte (valorable en FinTech, banca o educación financiera). Conocimientos Financieros Prácticos: Fuerte interés y comprensión definanzas personales e inversión. Familiaridad con conceptos como inflación, interés compuesto, y las principales clases de activos (acciones, fondos, cripto).Habilidades Técnicas:Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de tickets.Soft Skills que ValoramosEmpatía y Orientación al Cliente Comunicación Didáctica ProactivoLo Que OfrecemosContrato Indefinido Salario:Entre 18.000 a 20.000 Horario:Full Time Modalidad:Hibrido con posibilidad de 100% remoto. Beneficios: Seguro médico privado con Sanitas. Tarjeta de transporte y comida (Cobee). Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres. Desarrollo profesional:acceso a formación interna y cursos de BIG School. Unambiente de trabajo positivo y motivador, con una clara visión de crecimiento.Proceso de SelecciónTest Inicial. Entrevista con RRHH. Entrevista técnica.
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Customer Service Agent Dutch Speaking
hace 6 días
Barcelona, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo**Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...
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Customer Service Agent Dutch Speaking
hace 3 días
Barcelona, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo**Remote job.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short version)** Since our creation in...
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Specialist Customer Service Advisor
hace 2 días
Barcelona, España Customer Care Specialist A tiempo completoTítulo del puesto: Customer Care Specialist¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Ubicación: Barcelona , EspañaIncorporación: Febrero 2026Sobre la EmpresaUTA Edenred es líder europeo en servicios de movilidad. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países,...
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Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España Timup A tiempo completoBarcelona fashion brand looking for a Customer Service Agent. **Tasks**: - Provide accurate information about products, orders, shipping, and returns. - Resolve customer complaints and issues efficiently and effectively. - Monitor order fulfillment and shipping processes to ensure on-time delivery. - Handle and escalate complex cases to the appropriate...
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Customer Service Manager
hace 6 días
Barcelona, España UNITH A tiempo completoOur company is experiencing rapid growth with an ever-expanding number of partners and clients. We are actively seeking exceptional individuals to join our Barcelona-based startup and contribute to meeting the increasing demands of our clientele. UNITH is a leader in transforming customer journeys through cutting-edge conversational AI. We specialize in...
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Customer Service Director
hace 2 días
Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service DirectorLocation: Barcelona, Spain Sector: Life Science Research, Biotechnology Languages: Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer Service Director
hace 7 días
Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service DirectorLocation: Barcelona, SpainSector: Life Science Research, BiotechnologyLanguages: Spanish and English.A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer Service Director
hace 7 días
Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service Director Location: Barcelona, SpainSector: Life Science Research, BiotechnologyLanguages: Spanish and English.A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer Service Director
hace 4 horas
Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service DirectorLocation: Barcelona, SpainSector: Life Science Research, BiotechnologyLanguages: Spanish and English.A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer Service Director
hace 2 días
Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service DirectorLocation:Barcelona, SpainSector:Life Science Research, BiotechnologyLanguages:Spanish and English.A leading global diagnostics organisation is seeking aCustomer Service Directorto lead its regional Customer Service function. This is astrategic leadership roleoverseeing service and operational excellence across infectious disease and...
