Field Service Engineer

## Field Service Engineer
- Next Generation SequencingCandidatar-selocations: Spain: Madrid: Barcelona: Madridtime type: Tempo integralposted on: Publicado hojejob requisition id: Na Roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à Roche, onde cada voz é importante.### A posiçãoAre you ready to be at the forefront of our diagnostic solutions? As a Field Service Engineerfocusing on our revolutionary SBX sequencing technology, you will be the guarantor of maximum system uptime in our customers' laboratories. With your technical expertise and solution-oriented mindset, you will ensure the seamless deployment of our pioneering Next Generation Sequencing (NGS) platform with precision and efficiency.
You will become part of a highly qualified service team. We are a community of technical experts who maintain a direct line to our sales department and molecular laboratory specialists. Together, we manage the rollout and support of our new AXELIOS platform, supporting each other through peer-to-peer knowledge sharing. In our team, personal responsibility and a passion for technical precision in the field of genomics are what truly count.Your responsibilitiesIn this key position, you will be responsible for the operational excellence of our state-of-the-art diagnostic systems:
* Troubleshooting: You will independently perform complex error analysis and repairs on our systems, with a particular focus on AXELIOS and its digital interfaces ;
* Installation:You will manage the installation and commissioning of our new sequencing platforms
- from checking the customer's technical infrastructure to the final handover ;
* Maintenance:The planning and execution of preventive maintenance intervals will be in your hands, ensuring the maximum performance of the systems at all times ;
* Advisory:As a technical expert and competent point of contact, you will provide sound advice to our customers regarding system adjustments and the appropriate service portfolio.###

Your profile
You possess strong analytical skills and enjoy diving deep into complex mechatronic and molecular systems:
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Education:
You hold a degree in Engineering (University/Applied Sciences), are a state-certified technician, or possess a comparable qualification in Electrical Engineering, Mechatronics, or Medical Technology ;
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Experience:
Ideally you have between 3 and 5 years of professional experience in technical service and you have already had exposure to Next Generation Sequencing (NGS) or similar molecular techniques ;
* IT Expertise: You are proficient in the configuration and diagnostics of IT interfaces as well as in handling Linux and modern network infrastructures ;
* Communication:You communicate fluently in Spanish and have very good English skills for working within an interdisciplinary, international team of experts ;
* Mindset:You are customer-oriented, business-minded, and characterized by a structured, independent way of working in a dynamic, innovative environment ;
* Mobility:Due to regional deployment planning and travel times, you should ideally live in close proximity to an international airport (Madrid or Barcelona). Furthermore, you hold a valid driver's license and have a high willingness to travel to support our customers within the EMEA-LATAM region.
We kindly ask you for an up-to-date CV in English. ### Quem nós somosUm futuro mais saudável nos leva a inovar. Juntos, mais de 100 mil funcionários em todo o mundo se dedicam ao avanço da ciência, garantindo que todos tenham acesso à saúde hoje e nas próximas gerações. Nossos esforços resultam em mais de 26 milhões de pessoas tratadas com nossos medicamentos e mais de 30 bilhões de testes realizados usando nossos produtos de diagnóstico. Nós nos capacitamos para explorar novas possibilidades, promover a criatividade e manter as nossas ambições altas, para fornecer soluções de saúde que mudem a vida e causem um impacto global.
Vamos construir juntos um futuro mais saudável.A Roche é um empregador que pratica políticas de igualdade de oportunidades.###

About Us
Acreditamos ser necessário oferecer soluções médicas agora – mesmo quando desenvolvemos inovações para o futuro. Nosso compromisso é transformar a vida dos pacientes. Temos coragem para decidir e agir. Acreditamos também que bons negócios significam um mundo melhor. É para isso que trabalhamos diariamente. Temos compromissos com o rigor científico, com a ética e com o acesso a inovações médicas para todos. Fazemos isso hoje para construir um amanhã melhor. Temos orgulho de quem somos, do q