Premier Service Associate

Hace 4 días

Madrid, España Getnet Jornada completa

Qué harás en tu trabajo

Gestión operativa de los clientes más importantes en términos de volumen e ingresos afianzando relaciones duraderas. Maximizar la rentabilidad de estos en base a la confianza, a la calidad de servicio y a la propuesta de soluciones que encajen con las necesidades del cliente.

  • Consultas de clientes y resolución de incidencias.
  • Creación de procesos y procedimientos.
  • Implementación de nuevos clientes.
  • Dar formaciones y/o asesoramiento a los clientes.
  • Liderar proyectos y/o participar en ellos activamente.
  • Reporting.

Experiencia

  • 3-5 años Ejecutivo de cuentas.

Educación

  • Grado/Formación universitaria.

Idiomas

  • Inglés: B2+.

Habilidades & Conocimientos

  • Experiencia en medios de pago (Adquirencia).
  • Conocimiento de Redsys y sus herramientas.
  • Habilidades en gestión con clientes.
  • Dotes comunicativas y de persuasión.
  • Resolución de conflictos o problemas.
  • Carácter proactivo.

Otra información

  • Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Autónomo, con iniciativa.
  • Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en https://es.linkedin.com/company/banco-santander.