Gestor@ Incidencias 24x7

hace 3 días


España Grupo Digital A tiempo completo

Descripción:
Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:
Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Duración: estable.
Modalidad: Presencial.
Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.
Salario a convenir en función de expereincia: 30 - 35.000 € b/a.
Requisitos:
Experiencia:

Al menos 2 años como Gestor de incidencias y Cambios.

Funciones:

Analizar los cambios ejecutados para proponer mejora en los mecanismos de evaluación de los riesgos, disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado (o detectado con deficiencias) y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial y real en el desarrollo del negocio.
Aplicar metodologías de análisis de alertas e incidencias para realizar propuestas de mejora en los mecanismos de detección (observabilidad), disminuir el número de situaciones de crisis y aumentar el control sobre el impacto potencial y real (participación activa en la gestión de problemas).
Asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad.
Coordinar e impulsar el seguimiento de los planes de acción derivados de las incidencias y cambios (gestión de riesgos).
Gestionar cambios y coordinar las actuaciones de alto impacto y/o riesgo, garantizando su finalización con el menor impacto posible.
Gestionar incidencias, coordinando técnicamente y asumiendo la responsabilidad integral de la resolución de las incidencias de alto impacto en el negocio, en entornos multiproveedores, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible.
Gestionar transversalmente, controlando los períodos críticos de negocio (momentos de estrés).
Mantener la documentación asociada a las tareas asociadas a las funciones descritas.
Realizar el seguimiento de los proveedores implicados en incidencias y cambios y coordinar las acciones de mejora.
Titulación universitaria grado medio en Ingenieria, Informatica, Telecomunicaciones, etc.
Catalán Alto Imprescindible

Grupo Digital
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. Te esperamos

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  • España Unspecified A tiempo completo

    Anunciado 19 de septiembre (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...


  • España Hays A tiempo completo

    En Hays estamos colaborando con una multinacional francesa especializada en el negocio de los seguros. Como líder en su sector, se encargan de ofrecer a sus clientes todo tipo de seguros: hogar, auto, vida, decesos.Actualmente buscamos un/a Gestor de Incidencias que se incorpore al proyecto y colabore en la consecución de sus objetivos.¿Cuáles serán tus...


  • España Sotec Consulting A tiempo completo

    GESTOR INCIDENCIAS MÁLAGA SOTEC Consulting es una compañía de consultoría estratégica y tecnológica, enfocada a la creación de valor para sus clientes mediante soluciones de negocio innovadoras y sólidamente soportadas por las nuevas tecnologías junto a una amplia red de partners tecnológicos. Sotec selecciona un Administrativo / a Informático / a...


  • España Grupo Crit A tiempo completo

    Gestor/a de Incidencias Bancarias (puesto estable)¿Tienes experiencia administrativa en empresas financieras? ¿Te interesa trabajar para un banco líder y poder desarrollarte profesionalmente ahí? ¡Entonces esta oferta es para ti!Desde Grupo CRIT seleccionamos un/a Gestor/a de Incidencias Bancarias para prestar servicios de un importante banco ubicado en...


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    Gestor administrativo de incidencias de postventa y mantenimiento ordinario (Madrid)GLOVAL empresa especializada en servicios integrales de valoración, ingeniería, consultoría y análisis de datos, con más de 30 años de experiencia y una firme apuesta por la digitalización y las nuevas tecnologías selecciona para su división de Consulting un Gestor...

  • Operador/a 24x7

    hace 7 días


    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...


  • España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco SS. de los Reyes iniciamos la búsqueda y contratación de 5 auxiliares administrativos/as y gestores/as de incidencias para una empresa dedicada a la construcción y mantenimiento de piscinas, ubicada en El Molar.Descripción del puesto:Dentro del departamento de administración:Gestión de la facturación y de la contabilidad (elaboración de...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco SS. de los Reyes iniciamos la búsqueda y contratación de 5 auxiliares administrativos/as y gestores/as de incidencias para una empresa dedicada a la construcción y mantenimiento de piscinas, ubicada en El Molar.Descripción del puesto:Dentro del departamento de administración:Gestión de la facturación y de la contabilidad (elaboración de...


  • España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Madrid estamos ampliando nuestro equipo y estamos en búsqueda de un perfil de Operador Servicie Desk que se incorporará en nuestro equipo de System y para trabajar de manera presencial en nuestra Oficina de Barcelona en turnos 247. Perfil: Operador Front Office Service desk Requisitos Técnicos: Experiencia en tareas propias de Operación...


  • España Selektium A tiempo completo

    **Área Actividad**: Administración **Sector**: Otros **Provincia**: Bizkaia **Empresa**: Colegio Oficial de Gestores Administrativos del País Vasco ¿Estás abierto/a a un nuevo reto profesional? ¿Tienes experiência como gestor/a? Desde Selektium estamos buscando un/a Gestor/a para nuestro cliente, el Colegio de Gestores Administrativos del País...


  • España Hasten group A tiempo completo

    Localidad Valencia Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones: Desde Grupo Hasten estamos buscando un/a Técnico de Soporte Informático N1 24×7 para trabajar con importante cliente en su CPD. UBICACIÓN: Valencia capital DIRECCIÓN: Zona L’Olivereta. Cerca a la estación de metro Nou d’Octubre MODALIDAD: Presencial 100% TURNOS 24X7 rotativos organizados...


  • España Icfide Consulting & Training A tiempo completo

    Icfide Consulting & Training - Barcelona, SpainDescripciónEn ICFIDE CONSULTING & TRAINING estamos en búsqueda de un/a especialista en tramitación de incidencias y siniestros, para importante empresa de gestión patrimonial y alquileres.Funciones:Atención y gestión de las incidencias/averías de los alquileres.Filtrar y valorar cada caso y estudiar si...


  • España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo CTC es el resultado de la integración de dos empresas líderes en el sector de la externalización, Grupo Stock Uno, especializada en marketing operacional y CTC Externalización, líder en procesos industriales y logísticos con sedes en Barcelona y Madrid, 14 delegaciones en España y una en Portugal. Estamos interesados en...


  • España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Crit estamos buscando un LiveOPS Specialist (turno de tarde) para formar parte de uno de nuestros clientes, necesitan incorporar en su equipo de Operaciones. Buscamos a un perfil responsable, dinámico, con un mínimo conocimiento del mundo logístico y con muchas ganas de aprender.El LiveOPS Specialist reportará directamente al...

  • Gestor de Transporte

    hace 5 días


    España Logisteed Europe B.V. A tiempo completo

    La empresa necesita para el nuevo almacén con ubicación en Masquefa, tres gestores de transporte. Un gestor con dominio del italiano, otro con dominio del francés y otro con un nível alto de inglés. Cada gestor se encargará de una zona de Europa y sus funciones serán las siguientes:Recibir las peticiones de pre-órdenes de transporte del cliente...

  • Gestor/a de Cuentas

    hace 7 días


    España RNB SL A tiempo completo

    En RNB Buscamos a una persona para unirse a nuestro equipo Comercial.Como Gestor de Cuentas y en dependencia del Director Corporativo Comercial, se encargará de realizar negociaciones y definir previsiones de venta, así como así como de atender incidencias y resolverlas, para asegurar la satisfacción del cliente.Si te consideras una persona organizada,...


  • España Walters People A tiempo completo

    Desde la división de Logística de Walters People nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Tráfico Junior para una reconocida empresa de transporte situada en Burgos. Funciones: - Control de camiones fijos - Gestión de cargas y descargas - Control de tráfico nacional - Control de rutas - Resolución de incidencias **Requisitos**: - Fundamental...

  • Gestor/a Activos

    hace 5 días


    España Emais Servicios Integrales A tiempo completo

    Se lanza nueva convocatoria de selección de candidatos para el puesto de Gestor/a Activos.¿En qué consiste el trabajo?Servicio de Backoffice, en concreto tareas de control y seguimiento Activos Inmobiliarios (Análisis de informes, Procesos Legales, Incidencias, Seguridad).Tareas puramente administrativas (Sin desplazamiento).Trato e interlocución con...


  • España Unspecified A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el manejo del programa Office? ¿Eres una persona con gran capacidad de atención y reacción? Si es así, esta oferta te interesa!!!Desde Adecco Albacete nos encontramos en la búsqueda de personal para incorporar en las oficinas de uno de nuestros clientes para encargarse de la gestión, supervisión y control de las posibles...


  • España Nortempo A tiempo completo

    NORTEMPO selecciona un/a Gestor/a experto en atención al cliente y resolución de incidencias, para importante empresa cliente ubicada en Barcelona. #tumueveselmundo Funciones: -Atención al cliente. -Resolución de incidencias. -Comunicación efectiva entre las partes. -Toma de decisiones. -Rapidez en dar solucione y respuestas. **Imprescindible** -...