Helpdesck 24x7

Descripción

**Oferta de empleo - HelpDesk 24x7 - Lleida - Sector Público**:
**Estás invitado/a a unirte a nuestro equipo de Zemsania, una empresa líder en consultoría y servicios tecnológicos, para ocupar el puesto de HelpDesk 24x7 en Lleida, en el sector público.**:
**Descripción del puesto**:
**En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios, asegurando un servicio de calidad en todo momento. Trabajarás en estrecha colaboración con un equipo de profesionales altamente cualificados, quienes te apoyarán en la resolución de incidentes y problemas técnicos.**:
**Requisitos del puesto**:

- **Experiência mínima de 1 años como Helpdesk, agente especialista de las peticiones, incidencias y consultas en el Servicio de Asistencia Técnica.**:

- **Experiência en uso de herramientas de gestión (ticketing) como agente / operador (BMC, HP, CA) y de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)**:

- **Formación FPII o experiência técnica equivalente relacionada con la informática.**:

- **Conocimiento de la Administración Pública.**:

- **Idiomas: catalán (se valorará Nível B o equivalente).**

**Condiciones**:

- **Contratación Indefinida.**:

- **Flexibilidad horaria.**:

- **Se buscan perfiles 24x7 (turnos rotativos de mañana, tarde y noche que cambian por mes).**

**¿Beneficios?**:

- **Desarrollo profesional en una empresa de software para un proyecto de la Administración Pública.**:

- **Desde el inicio se proporciona móvil + portátil exclusivo.**:

- **Oficinas técnicas en diferentes puntos de España como puede ser en Barcelona y Lleida.**:

- **Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.**:

- **Retribución flexible: (seguro de salud privado).