Comercial de Call Center

hace 4 días


España La Tienda Home A tiempo completo

ASESOR COMERCIAL DE CALL CENTER

Resumen
Nuestra misión en el Departamento Comercial es escuchar y guiar a nuestro cliente para que consiga elegir el mejor producto que se ajuste a sus necesidades, garantizando así una compra satisfactoria. Para ello buscamos UN/A ASESOR/A COMERCIAL para completar el equipo de trabajo de nuestro CALL CENTER, ubicado en Gandía.

Si disfrutas con la atención al cliente y la venta, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo.

Buscamos personas que disfruten con el trabajo directo con el cliente, con ganas de aportar ideas y mejoras en los procesos de sus funciones. Con actitud colaborativa, optimista, honesta, orientada al aprendizaje, al cliente y a la calidad, así como al desarrollo tanto personal como profesional. Que valore el buen clima de trabajo y participe de forma activa en su mejora.

**Responsabilidades**:

- Atención directa al cliente. Principalmente, vía telefónica. Además, atendemos vía

Whatsapp.
- Asesorar al cliente en su compra basada en un conocimiento especializado del producto.
- Atención a los clientes en el proceso de compra completo, y en los pasos concretos que lo necesiten a través de los diferentes medios.
- Gestión comercial administrativa en relación con los pedidos (seguimiento de pedidos, soporte en la financiación, información sobre incidencias del cliente).
- Mantenimiento del sistema interno de información de los clientes con los que se contacta (CRM) y de la gestión de la tienda (ERP).

Necesitamos una persona con
- Experiência previa de al menos 2 años en puesto similar.
- Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
- Orientación a la venta y al cliente.
- Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
- Habilidades comunicativas tanto de forma oral como escrita.
- Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la realización de las tareas.
- Idiomas: valorable inglés B2.
- Disponibilidad en horario comercial.

El puesto
- Contrato indefinido
- Jornada completa en horario comercial y turnos de trabajo rotativos de lunes a domingo, con dos días de descanso. o Horario entre las 9h y las 20h, con 2h de descanso para comer.
- Turno de fin de semana, 1 vez al mes, aproximadamente.
- Salario: o Fijo de 15.500€ brutos/ anuales, distribuidos en 12 pagas. o Comisiones mensuales. o Turnos de festivos remunerados.
- Plan de acogida inicial previo al trabajo para formación de producto y procedimientos de trabajo. Contrato desde el inicio de la formación.
- Formación interna y continua.
- Fecha prevista de incorporación: agosto.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: A partir de 15.500,00€ al año

Horario:

- Turno de 8 horas

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones

Experiência:

- Asesor comercial: 1 año (Deseable)
- Gestión de Call Center: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)



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    **Descripción**: Te atrae el trato con el cliente y trabajar en un equipo dinámico? Quieres trabajar en un entorno de aprendizaje contínuo?... _¡Esta es tu oportunidad!_ En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor...


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  • España Servinform A tiempo completo

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    Teleoperador comercial Call Center sector energético Requisitos: -Carácter Comercial -Dinámico y con don de gentes -Experiencia en trato y captación de clientes -Fidelización de cartera -Se valora experiencia en call center Se ofrece: -Puesto estable en empresa consolidada del sector -Capacidad de crecimiento -Buen ambiente de trabajo -Alta en...

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