Salesforce Integration Specialist
hace 5 días
¿Tienes experiencia en la implementación y personalización de Salesforce?
Estamos en búsqueda de un Especialista en Integración de Salesforce CRM que quiera apoyar a nuestro equipo en la integración de Salesforce, para uno de nuestros más importantes clientes, adaptando esta herramienta a las necesidades específicas de varios departamentos clave (Customer Care, Recobro, Prospect, entre otros). Si tienes experiencia y motivación para colaborar con diferentes áreas en entorno Salesforce, te estamos buscando
Responsabilidades:
Colaborar con el equipo de Customer Care para asegurar que Salesforce esté alineado con los objetivos de experiencia del cliente y eficiencia del call center.
Coordinar y facilitar la integración de Salesforce entre Recobro, Prospect, Ventas, Marketing, y Servicio al Cliente, buscando sinergias y asegurando integridad de datos y coherencia en los desarrollos.
Actuar como enlace entre los equipos técnicos y los departamentos internos para implementar soluciones ajustadas a las necesidades de cada área.
Supervisar el desarrollo y configuración de Salesforce, asegurando el cumplimiento de los requisitos del proyecto dentro del plazo establecido.
Proporcionar soporte y formación a los equipos sobre el uso de Salesforce, maximizando su efectividad.
Identificar áreas de mejora en los procesos actuales y proponer innovaciones en Salesforce para optimizar la eficiencia operativa.
Colaborar con equipos de desarrollo para integrar Salesforce con otras herramientas o sistemas de la empresa.
Asegurar la calidad de los datos y la correcta migración de información al CRM.
Realizar un seguimiento continuo de las métricas de rendimiento del CRM y proponer mejoras basadas en los KPI de cada departamento.
¿Qué esperamos de ti?
Competencias:
Proactividad y anticipación de problemas.
Alta orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo.
Habilidad para gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico.
Conocimientos y experiencia:
Experiencia previa en la implementación y personalización de Salesforce CRM en empresas de tamaño medio o grande.
Conocimientos técnicos sólidos de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, y soluciones relacionadas.
Experiencia en coordinación de equipos interdepartamentales y comunicación entre técnicos y no técnicos.
Habilidades en gestión de proyectos, garantizando una ejecución eficiente de todas las fases.
Excelentes habilidades interpersonales, adaptables a diferentes departamentos y niveles organizacionales.
Conocimiento en gestión de datos, migración de información y mejora de procesos empresariales.
Certificación en Salesforce Administrator o Salesforce Platform App Builder (deseable).
Nivel avanzado de inglés para reuniones con la sede.
Ofrecemos un modelo híbrido de trabajo, con 3 días de presencialidad en las oficinas de nuestro cliente en MADRID, un ambiente colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional, formación continua con programas internos y externos, y beneficios para empleados: descuentos en marcas, material adicional para teletrabajo, y otros planes de conciliación.
Únete al mejor equipo digital y contribuye a la integración de Salesforce para mejorar la experiencia de nuestros clientes internos y externos.
Sobre SIDN Digital Thinking
Somos una consultora de negocio digital nacida hace más de 21 años, nuestra misión es ayudar a las empresas a desarrollar su negocio en el canal digital a través del marketing y la tecnología.
Consulta todas nuestras medidas de conciliación y crecimiento en nuestro programa People Thinking.
¿Cómo se desarrolla el proceso de selección?
Revisamos todos los CV que recibimos y realizamos un filtrado de los que más se adaptan a la posición buscada. A partir de ahí, se inicia un proceso de entrevistas (3 como máximo) en las que buscaremos conocer diferentes aspectos acerca de tu forma de ser y de trabajar, así como tu performance y disposición. Por último, si eres la persona elegida, te contaremos más sobre cómo somos, las condiciones salariales, modo de incorporación, onboarding, formación, etc.
SIDN Digital Thinking, líder en el ámbito del negocio digital, te invita a formar parte de nuestro dinámico equipo.
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Integration Consulting Specialist
hace 7 días
España Amadeus A tiempo completoJob Title Integration Consulting Specialist Purpose Support customers in the most complex cases of Amadeus products or solutions integration. Provide billable consultancy / integration services to improve business performance. Main Responsibilities: Support autonomously sales organization for integration matters in the most complex cases (perform demos,...
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IT Salesforce Developer
hace 7 días
España Materialise NV A tiempo completoWe are looking for a person who will be responsible for the development and maintenance of Salesforce applications. The primary focus will be on custom Salesforce development, integration, and CI/CD.ResponsibilitiesAdapt and enhance APIs for integration between CoC, legacy, and Salesforce-based applicationsPrepare deployment with business analysts,...
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Integration Lead
hace 7 días
España BASE life science A tiempo completoThe life sciences industry plays a significant role in advancing healthcare and improving the quality of life – in many cases, saving millions of lives globally. At BASE life science, this is the motivation for everything we do, aimed at pushing boundaries, seeking excellence, and making a lasting difference through consulting expertise and data-driven...
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Integration Lead
hace 2 días
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Senior Salesforce Administrator
hace 7 días
España EPAM Systems A tiempo completoDo you have a Salesforce administration background and strong knowledge in Salesforce Service Cloud? Are you an open-minded professional with good English skills? If it sounds like you, this could be the perfect opportunity to join EPAM as Salesforce Administrator. Our teams work in highly agile working environments for Fortune 1000 clients, following XP...
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Salesforce Developer
hace 3 días
España Fluidra SA A tiempo completoWe are a leading company in the global pool & wellness industryFluidra, a multinational group listed on the Spanish Stock Exchange, is the global leader in the pool and wellness industry. Founded in 1969, Fluidra has long-standing experience in developing innovative products and services in the global residential and commercial pool market.Fluidra has a...
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Integration Lead
hace 5 días
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Senior Salesforce Engineer
hace 5 días
España Blacklane A tiempo completoYOUR CHALLENGE: We are looking for a Senior Salesforce Engineer who will play a key role in the design, development, testing and implementation of customizations, applications, extensions and integrations on the Salesforce platform. You will work with a team of fellow engineers and collaborate with various Blacklane departments and teams to translate...
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Salesforce Architect
hace 6 días
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Salesforce Developer
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España Salesforce A tiempo completoTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job Category: SalesAbout Salesforce:We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI + Data + CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new...
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Salesforce Implementation Lead
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hace 5 días
España Indigitall A tiempo completoWho we are At Indigitall, we have developed a communication automation platform that is used by numerous renowned companies. We are a team of over 50 people, continuously working on expanding our product portfolio and acquiring new clients. We are currently in a phase of expansion and growth, with the aim of becoming leaders in Europe and LATAM with our...
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Salesforce Implementation Lead
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España Mars, Incorporated and its Affiliates A tiempo completoJob Description: We at Mars Petcare believe in making a better world for pets and we want to do this through transforming our relationships with Pet Owners through delivering excellent products, services and personalized experiences with our brands. The Digital Products, Platforms & Services team is a newly formed team sits within Growth, Digital & Platforms...
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hace 22 minutos
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hace 5 días
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