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Jefe de Tienda Remoto (Gestión de Operaciones Retail Online)

El cliente, WhatJobs Direct, busca un Jefe de Tienda con experiencia y visión estratégica para unirse a nuestro equipo en modalidad 100% remota. Este puesto es fundamental para supervisar y optimizar las operaciones de venta al por menor online, asegurando la excelencia en la gestión de nuestro e-commerce. Si tienes una sólida trayectoria en liderazgo retail, eres experto en operaciones online y posees la capacidad de motivar equipos a distancia, esta oportunidad en A Coruña, Galicia , te está esperando. Trabajarás desde tu domicilio, coordinando equipos, analizando métricas clave y desarrollando estrategias para impulsar el crecimiento de nuestras ventas online. Buscamos a un profesional proactivo, con gran capacidad analítica y habilidades de comunicación excepcionales, capaz de liderar en un entorno virtual y dinámico. Este rol requiere un profundo conocimiento del sector retail y una mentalidad orientada a la consecución de objetivos.

Key Responsibilities

• Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de nuestras tiendas online.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas online.
• Gestionar y liderar equipos remotos, estableciendo objetivos claros y motivando su desempeño.
• Analizar métricas de ventas, tráfico web, conversiones y otros KPIs relevantes para identificar áreas de mejora.
• Optimizar los procesos logísticos y de atención al cliente para garantizar la máxima eficiencia.
• Colaborar con los departamentos de marketing, producto y tecnología para alinear las estrategias.
• Gestionar el presupuesto de operaciones y asegurar la rentabilidad de las tiendas online.
• Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio y canales de venta online.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y la normativa vigente.
• Reportar regularmente a la dirección sobre el rendimiento y las estrategias implementadas.

Requirements

• Experiencia probada en gestión de tiendas o operaciones en el sector retail, con un fuerte enfoque en el comercio electrónico.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, preferiblemente en entornos remotos.
• Dominio de herramientas de análisis web (Google Analytics) y plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, etc.).
• Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento online.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes dotes de comunicación y negociación.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
• Conocimiento del mercado del retail y las tendencias del comercio electrónico.
• Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, o campo relacionado.
• Residencia en cualquier parte de España con conexión a internet de alta velocidad para un rol completamente remoto.
• Se valorará experiencia en gestión de equipos virtuales y metodologías ágiles.

Benefits

• Oportunidad de liderar un área crítica de negocio en una empresa en crecimiento.
• Trabajo 100% remoto, ofreciendo máxima flexibilidad y conciliación.
• Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo.
• Desarrollo profesional continuo y formación en liderazgo y gestión online.
• Participación activa en la definición de la estrategia comercial online de la empresa.
• Herramientas de trabajo modernas y un entorno colaborativo virtual.