Asesor comercial VO
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Astara es una empresa líder en la distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores, con presencia en 18 países y con una cultura que valora la diversidad y el talento. En Astara Move, una de nuestras principales líneas de negocio, ofrecemos un servicio dinámico basado en suscripción que permite acceder a una amplia variedad de vehículos adaptados a las necesidades cambiantes de las personas y organizaciones.
Principales Responsabilidades
- La tasación de coche: determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil teniendo en cuenta la marca, el modelo, la antigüedad, el estado, los kilómetros recorridos, historial de mantenimiento, entre otros factores.
- Negociación: presentar las condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa.
- Cierre de la venta: coordinar el proceso de cierre, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.
- Gestión de la financiación: orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, internas y externas, y asistir en la solicitud de crédito si es necesario.
- Valoración de vehículos de intercambio: valorar el vehículo usado del cliente y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado.
- Ofrecer opciones personalizadas: presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades y presupuesto del cliente.
- Fidelización del cliente: realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción y atender posibles incidencias o dudas.
- Gestión de reclamaciones: atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra.
- Proponer servicios postventa: ofrecer garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios.
- Cumplimiento de metas de ventas: alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
Experiencia Requerida
- Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector de automoción.
- Valorable conocimientos de mecánica/título de perito.
- Valorable buen nivel de inglés.
En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.
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