Service Delivery Manager Workplace
hace 1 semana
Somos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital.Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 19 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal.Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2025.Descripción del empleoEn Inetum buscamos un/a Director/a de Proyectos con experiencia en servicios gestionados de infraestructura y workplace, para liderar tanto la entrega como la gestión integral de proyectos en clientes del sector público catalán. Esta posición es clave para garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos contractuales, así como para dirigir proyectos estratégicos de transformación digital y evolución tecnológica.ResponsabilidadesLiderar la entrega de servicios IT y workplace en clientes de la Administración Pública de Cataluña.Dirigir proyectos complejos de infraestructura y modernización del puesto de trabajo, desde la planificación hasta la ejecución y cierre.Gestionar equipos técnicos multidisciplinares (on-site y remotos), asegurando la calidad del servicio y la mejora continua.Actuar como interlocutor principal con el cliente, gestionando la relación y asegurando la alineación con sus necesidades y expectativas.Supervisar el cumplimiento de los SLA, KPIs y compromisos contractuales.Coordinar la resolución de incidencias críticas y escaladas, garantizando una comunicación efectiva con todas las partes implicadas.Identificar oportunidades de mejora, optimización y evolución de los servicios.Colaborar con áreas internas de Inetum (comercial, técnica, financiera) para asegurar una gestión integral del servicio y del proyecto.Participar en procesos de renovación contractual, propuestas de evolución tecnológica y planes de transformación digital.Elaborar y mantener planes de proyecto, cronogramas, informes de seguimiento y gestión de riesgos.RequisitosExperiencia demostrable como Director/a de Proyectos y Service Delivery Manager en entornos de infraestructura y workplace.Conocimiento profundo de servicios gestionados IT: soporte a usuario final, gestión de dispositivos, redes, servidores y herramientas colaborativas.Experiencia en gestión de proyectos con clientes del sector público, idealmente en Cataluña.Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, u otras) y conocimientos sólidos en metodologías ágiles.Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y orientación al cliente.Excelentes habilidades de comunicación en catalán y castellano.Conocimiento de ITIL, gestión de servicios y herramientas de ticketing.Se valorará experiencia en proyectos de transformación digital y modernización del puesto de trabajo.¿Qué ofrecemos? Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. Contrato indefinido y estabilidad. Retribución flexible y más beneficios Flexibilidad horaria. Modalidad de teletrabajo híbrida. Todos los viernes en jornada intensiva ️ Julio y agosto disfrutaras de todas las tardes libres
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Service delivery manager
hace 4 semanas
Cequelinos, España VASS A tiempo completo¿Eres un apasionado del desarrollo? 💼📊 ¿Buscas seguir creciendo en las mejores condiciones y con la mayor cercanía y flexibilidad? ¡Esto te interesa!En VASS, somos líderes en soluciones tecnológicas. Desde nuestro área Comunytek, queremos ampliar nuestro equipo con gente que quiera unirse a un equipo dinámico, flexible y cercano.¿Quiénes...
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Delivery Manager
hace 1 semana
Cequelinos, España X4 Technology A tiempo completoRELOCATING TO GIBRALTAR!! An expanding trading firm entering an exciting phase of growth and looking to strengthen its technology delivery capability. As part of this, they are offering the opportunity for an experienced Delivery Manager / Scrum Master to support their strategic programme build-out and ensure projects are delivered on time, to scope, and in...
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Service Manager – Telecom industry
hace 2 semanas
Cequelinos, España Leader in the Telecom & Infraestructure industry A tiempo completoWe are looking for an experienced Service Manager within the telecommunications and critical infrastructure sector, with a strong focus on international clients and service excellence. The selected candidate will act as the main point of contact for strategic customers, ensuring high-quality service delivery, SLA compliance, and long-term client satisfaction...
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Service Delivery Leader
hace 2 semanas
Cequelinos, España Palo Alto Networks A tiempo completoOur MissionAt Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for...
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VP Delivery, Digital
hace 2 semanas
Cequelinos, España Intellias A tiempo completoDive deep into Digital! For 20 years Intellias has been developing top-tier digital solutions for the world’s leading companies, keeping them in line with the latest technology trends. Join in and provide innovations for the future!In connection with subsequent business expansion, Intellias is strengthening the capabilities in delivery leadership. As such,...
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Service Engineer
hace 1 día
Cequelinos, España Zoomlion A tiempo completoAbout Zoomlion Spain: Zoomlion Spain is the Spanish subsidiary of the Zoomlion Group, a major international manufacturer of construction, lifting, and industrial equipment. In Spain, we support a network of dealers and professional customers, with a clear focus on ensuring machine performance, reliability, and uptime, in close collaboration with the Group's...
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Senior Key Account Manager
hace 2 semanas
Cequelinos, España JBAndrews A tiempo completoAbout the Opportunity: We are seeking a seasoned Senior Key Account Manager for a leading logistics company, well-known for its innovative solutions and global reach. This exciting role, based in the vibrant Madrid area, will manage and nurture relationships with over five key accounts, driving growth and ensuring exceptional service delivery.Key...
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Logistics & Customer Service Specialist
hace 1 semana
Cequelinos, España Paul Marlex A tiempo completoDesde Paul Marlex, colaboramos con una compañía industrial internacional del sector Fragancias & Aromas, especializada en la fabricación y exportación de materias primas aromáticas, para incorporar un/a Logistics & Customer Service Specialist a su equipo de Supply Chain. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la gestión logística...
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Project Manager
hace 1 semana
Cequelinos, España ARANER A tiempo completoExciting Project Manager Opportunity in Madrid, Spain! Are you a dynamic and organized professional with a passion for project management? Look no further! Join our leading Engineering company based in Madrid and be part of an international venture that offers stability, career growth, a vibrant team environment, and an exceptional workplace. Position:...
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Logistics & Customer Service Specialist
hace 1 semana
Cequelinos, España Paul Marlex A tiempo completoDesde Paul Marlex, colaboramos con una compañía industrial internacional del sector Fragancias & Aromas, especializada en la fabricación y exportación de materias primas aromáticas, para incorporar un/a Logistics & Customer Service Specialist a su equipo de Supply Chain.¿Cuál será tu misión?Serás una figura clave en la gestión logística...
