Especialista en soporte y monitorización de redes

hace 4 días


Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en el corazón de las telecomunicaciones como Especialista en Soporte y Monitorización de Redes N1. En Eurofirms Services, buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de adaptación para integrarse en el Network Operations Center (NOC) de una destacada compañía internacional. Tu misión principal será garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestras redes, abordando y resolviendo incidencias de manera eficiente. Serás el primer punto de contacto para la vigilancia activa de nuestras infraestructuras, aplicando procedimientos definidos y comandos de script para solucionar la gran mayoría de los problemas que puedan surgir. En los casos que requieran una atención más especializada, tu habilidad para derivar incidencias al equipo de back office asegurará una resolución rápida y efectiva, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad. Además, te encargarás del registro meticuloso de tickets y la resolución de incidencias estándar dentro de los plazos establecidos, contribuyendo a la fluidez operativa del servicio. Tu labor de interacción con otros técnicos, personal especializado del cliente y diversos grupos dentro de la organización será fundamental para mantener una comunicación fluida y colaborativa. Tendrás la responsabilidad de crear Trouble Tickets (TT) y órdenes de trabajo (WO), asegurando que tanto la red como la funcionalidad del servicio se mantengan según las especificaciones, y escalando estas gestiones a los departamentos correspondientes para garantizar la continuidad del servicio. Tu contribución a la elaboración de informes sobre Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) relevantes, alineados con los niveles de servicio acordados, será crucial para la mejora continua. Este puesto implica trabajar en un entorno dinámico con turnos rotativos 24/7, incluyendo mañanas, tardes, noches y fines de semana, asegurando una cobertura constante. Adicionalmente, realizarás pruebas periódicas de diversos servicios, como voz, datos y televisión, e informarás de cualquier anomalía detectada. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingos, con descansos legales correspondientes.



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    Únete a nuestro equipo dinámico como Especialista en Soporte y Monitorización de Redes N1, donde serás una pieza clave en el Centro de Operaciones de Red (NOC) de una destacada empresa internacional en el sector de las telecomunicaciones. Tus responsabilidades abarcarán la vigilancia proactiva de nuestras redes, asegurando su óptimo funcionamiento y la...


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  • Madrid, España Iddtek A tiempo completo

    Se busca incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Monitorización y Control de Vertidos. La persona seleccionada se encargará de desarrollar y supervisar soluciones técnicas para el control de vertidos en proyectos de aguas urbanas. Nos orientamos a un/a profesional con experiência en automatización y control, especialmente en sistemas SCADA y...


  • Madrid, España SELECCIÓN -IT A tiempo completo

    Población: Madrid Provincia: Madrid País: España Departamento: comunicaciones Nivel: Especialista Personal a cargo: 0 Número de vacantes: 3 Estudios mínimos: Ingeniero Superior - Ingeniero de Telecomunicación Experiencia mínima: Al menos 1 año Requisitos Mínimos: Formación UNIVERSITARIA de Informática y Telecomunicación Experiencia mínima de 4...


  • Madrid, España SCC España A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Analista en Monitorización de Redes con experiencia en la evolución y cambio de modelos de monitorización. Tu misión será garantizar la monitorización end-to-end de dispositivos de red en entornos complejos y distribuidos (SaaS, nube pública y privada, on-premise).Ubicación: Modelo híbrido or remoteExperiencia:...


  • Madrid, España SCC España A tiempo completo

    Descripción del puesto¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Buscamos un Analista en Monitorización de Redes con experiencia en la evolución y cambio de modelos de monitorización. Tu misión será garantizar la monitorización end-to-end de dispositivos de red en entornos...


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