Especialista en soporte y monitorización de redes

hace 2 semanas


Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en el corazón de las telecomunicaciones como Especialista en Soporte y Monitorización de Redes N1. En Eurofirms Services, buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de adaptación para integrarse en el Network Operations Center (NOC) de una destacada compañía internacional. Tu misión principal será garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestras redes, abordando y resolviendo incidencias de manera eficiente. Serás el primer punto de contacto para la vigilancia activa de nuestras infraestructuras, aplicando procedimientos definidos y comandos de script para solucionar la gran mayoría de los problemas que puedan surgir. En los casos que requieran una atención más especializada, tu habilidad para derivar incidencias al equipo de back office asegurará una resolución rápida y efectiva, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad. Además, te encargarás del registro meticuloso de tickets y la resolución de incidencias estándar dentro de los plazos establecidos, contribuyendo a la fluidez operativa del servicio. Tu labor de interacción con otros técnicos, personal especializado del cliente y diversos grupos dentro de la organización será fundamental para mantener una comunicación fluida y colaborativa. Tendrás la responsabilidad de crear Trouble Tickets (TT) y órdenes de trabajo (WO), asegurando que tanto la red como la funcionalidad del servicio se mantengan según las especificaciones, y escalando estas gestiones a los departamentos correspondientes para garantizar la continuidad del servicio. Tu contribución a la elaboración de informes sobre Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) relevantes, alineados con los niveles de servicio acordados, será crucial para la mejora continua. Este puesto implica trabajar en un entorno dinámico con turnos rotativos 24/7, incluyendo mañanas, tardes, noches y fines de semana, asegurando una cobertura constante. Adicionalmente, realizarás pruebas periódicas de diversos servicios, como voz, datos y televisión, e informarás de cualquier anomalía detectada. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingos, con descansos legales correspondientes.



  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a un equipo dinámico en el corazón de las telecomunicaciones como nuestro próximo Especialista en Soporte de Redes. Eurofirms Services busca un profesional cualificado para unirse al NOC de una reconocida empresa internacional con sede en Madrid. Esta es una oportunidad excepcional para formar parte de un entorno de alta tecnología, donde serás...


  • Madrid, España Iddtek A tiempo completo

    Se busca incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Monitorización y Control de Vertidos. La persona seleccionada se encargará de desarrollar y supervisar soluciones técnicas para el control de vertidos en proyectos de aguas urbanas. Nos orientamos a un/a profesional con experiência en automatización y control, especialmente en sistemas SCADA y...


  • Madrid, España SCC España A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Analista en Monitorización de Redes con experiencia en la evolución y cambio de modelos de monitorización. Tu misión será garantizar la monitorización end-to-end de dispositivos de red en entornos complejos y distribuidos (SaaS, nube pública y privada, on-premise). Ubicación : Modelo híbrido or remote Experiencia...


  • Madrid, España SCC España A tiempo completo

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  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un Técnico en Redes Locales y Seguridad altamente cualificado para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros valiosos clientes, asegurando la continuidad y la seguridad de sus infraestructuras de red. Sus responsabilidades incluirán la configuración experta...


  • Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Una empresa de servicios técnicos en Madrid busca un asistente de soporte IT. Las responsabilidades incluyen atención de tickets, monitorización de sistemas y apoyo en ciberseguridad. Se valoran conocimientos básicos en redes y sistemas. Es una excelente oportunidad para quienes buscan formarse y certificarse en el ámbito de la tecnología. Esta...


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  • Madrid, Madrid, España Aubay Spain A tiempo completo

    Localidad : MadridProvincia : MadridNº Vacantes (puestos) : 1FuncionesGrupo Aubay precisa incorporar un/a Analista de Monitorización de Redes para uno de sus principales clientes. ¿Te apuntas?¿Quiénes somos Aubay?Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice...


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