Customer Success Manager SMB
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En tant que Customer Success Manager, vous accompagnez vos clients dans la réussite de leurs projets d’enquête, de la préparation jusqu’à la certification. Vous êtes le garant de la qualité de l’expérience client, de la fiabilité des données collectées et de la bonne utilisation de nos solutions.
Sous la responsabilité d’un CSM Team Lead, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe CSM & Care, l’équipe Key