Administrador/a ITSM
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Administrador/a ITSM (Teletrabajo) - Madrid
Estamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM.
Experiencia:
- Imprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix.
- Experiencia en orquestación (BMC TrueSight Orchestration), integraciones vía APIs REST, Web Services,etc.
- Participación en proyectos entornos multi-cliente.
- Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo).
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM).
- Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio.
- Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios.
- Integración de DWC con ITSM, Smart IT y herramientas externas.
Requisitos
Formación/Experiencia:
- Grado FP Superior: Mínimo 3 años de experiencia.
- Grado FP Medio: Mínimo 5 años de experiencia.
Certificaciones:
- Certificación Administración BMC Remedy/Helix o similar.
- Se valorará certificación ITIL
Condiciones:
- Residencia: Imprescindible residencia en España
- Ubicación: Madrid zona Atocha
- Horario: 40 horas semanales
- Modalidad: Teletrabajo con reuniones puntuales
- No se requiere la realización de guardias
ACCUDE TI somos una compañía de servicios tecnológicos comprometida con nuestro activo más preciado: las PERSONAS. Apostamos por el desarrollo de nuestro equipo, para que su talento aporte el éxito a cada uno de nuestros proyectos.
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Administrador/a ITSM
Hace 15 horas
comunidad de madrid, comunidad de madrid, España Accude Jornada completaAdministrador/a ITSM (Teletrabajo) - Madrid Estamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM. Experiencia: Imprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix. Experiencia en orquestación (BMC TrueSight...
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Administrador/a ITSM
Hace 20 horas
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Administrador/A Itsm
Hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accude TI Jornada completaEstamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado enBMC Helix ITSM .ExperienciaImprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix.Experiencia en orquestación (BMC TrueSight Orchestration), integraciones vía APIs REST, Web...
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Administrador/a ITSM
Hace 4 días
comunidad de madrid, comunidad de madrid, spain, Madrid Accude Jornada completaAdministrador/a ITSM (Teletrabajo) - Madrid Estamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM. Experiencia: Imprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix. Experiencia en orquestación (BMC TrueSight...
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Administrador/a ITSM
Hace 4 días
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Administrador/a ITSM
Hace 5 días
Madrid, Madrid, España Accude TI Jornada completaEstamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM. Experiencia Imprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix. Experiencia en orquestación (BMC TrueSight Orchestration), integraciones vía APIs REST, Web...
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Administrador/a Remedy ITSM
Hace 4 días
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España SOLTEL Group Jornada completaEn Soltel Group, con más de 800 profesionales, trabajamos en proyectos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Abrimos una nueva posición: Administrador/a Remedy ITSM Buscamos un/a Administrador/a de entornos Remedy con experiencia en administración, desarrollo, mantenimiento e...
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Administrador/a ITSM
Hace 7 días
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Accude Ti Jornada completaEstamos buscando un perfil de Administrador/a ITSM con capacidad para realizar configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM. Experiencia * Imprescindible 2-4 años de experiencia administrando BMC Helix. * Experiencia en orquestación (BMC TrueSight Orchestration), integraciones vía APIs REST, Web...
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Administrador ITSM BMC Helix | Teletrabajo
Hace 20 horas
, comunidad de madrid, spain, comunidad de madrid Accude Jornada completaACCUDE TI busca un Administrador/a ITSM para Madrid, con capacidad de teletrabajo y reuniones puntuales. Será responsable de la configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM, con foco en integraciones vía APIs REST y herramientas de monitoreo.Se requiere experiencia de 2-4 años en BMC Helix,...
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Administrador ITSM BMC Helix | Teletrabajo
Hace 16 horas
comunidad de madrid, comunidad de madrid, España Accude Jornada completaACCUDE TI busca un Administrador/a ITSM para Madrid, con capacidad de teletrabajo y reuniones puntuales. Será responsable de la configuración, mantenimiento y administración del sistema de tickets basado en BMC Helix ITSM, con foco en integraciones vía APIs REST y herramientas de monitoreo. Se requiere experiencia de 2-4 años en BMC Helix,...