Digital Product Owner

Hace 2 días

catalunya, España Sercotel Hotel Group Jornada completa

Buscamos un/a Digital Product Owner que asuma la propiedad del producto digital de nuestro ecosistema web y motor de reservas. Serás la persona que conecta negocio y tecnología: priorizarás el backlog, traducirás las necesidades de negocio en requisitos técnicos y garantizarás que cada evolutivo e incidencia se resuelva con criterio de impacto y calidad. Trabajarás mano a mano con desarrollo, marketing y los equipos de negocio para mejorar de forma continua la experiencia digital y la conversión.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
  • Gestión del backlog de incidencias del web y del motor de reservas: priorización, seguimiento y resolución.
  • Gestión del backlog de evolutivos del web y del motor de reservas, alineado con los objetivos de negocio.
  • Análisis técnico y optimización de la experiencia de usuario (UX) para maximizar la conversión.
  • Ownership de la medición y el tagging del ecosistema digital (GA4 y GTM): definición, implementación y control de calidad del dato.
  • Mantenimiento del entorno de Webtools y gestión del flujo de trabajo en Azure DevOps.
  • Traducción de las necesidades de negocio en requisitos técnicos claros, sirviendo de puente entre stakeholders y equipo de desarrollo.
  • 4-5 años de experiencia en roles de Product Owner / Product Management digital, idealmente en entornos e-commerce o con motor de reservas.
  • Dominio avanzado de GA4 y GTM (medición, tagging, dataLayer, depuración).
  • Experiencia con Azure DevOps/Jira (gestión de backlog, tableros, flujos de trabajo).
  • Capacidad para priorizar en función del impacto de negocio y traducir requisitos entre perfiles técnicos y no técnicos.
Se valorará:
  • Conocimientos de metodologías Agile / Scrum.
  • Experiencia previa en el sector travel & hospitality.
  • Nociones de CRO y de herramientas de analítica de comportamiento (heatmaps, session recordings).
  • Familiaridad con HTML/CSS y con motores de reservas hoteleros.
  • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos).
  • Horario de entrada y salida flexible.
  • Teletrabajo 1 día/semana.
  • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs).
  • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
  • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
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